外星人笔记本售后必须提供发票吗
答：不管是外星人笔记本电脑售后，还是其他品牌的笔记本电脑售后，保修期内都是需要用户提供符合要求的购机发票的，如果没有正规的购机发票，一旦笔记本使用中出现性能故障需要维修，那就不得不按照笔记本底部的序列号对应的出厂时间来计算保修期限了，这样的话，保修时间就大大缩水了。
比如：原来根据发票申请保修，主板、硬盘都可以享受2年质保的，但是因为没有发票，而这个笔记本在出厂半年后才卖出去的，那这个保修期限等于缩水了半年，要是这款笔记本刚过1年半就出现了性能故障，此时只能付费维修了，很吃亏啊！
鼠标保修需要什么
鼠标的常见问题就是持鼠标滚轮出现故障，经常出现滚动失灵问题。如果您的鼠标也是相同的问题，您可以拿着相关的保修单，找到相关的售后，一定要带着相关的保修单，因为售后的工作人员会首先通过电脑对鼠标序号进行查询，以确认是否为行货鼠标。
售后一定会先确认一下是不是自己家的产品，然后才会去接手相关的问题，确认为正规行货后，即对鼠标故障进行检测和确认，一切无误后，售后人员同意对故障鼠标进行更换
