苹果手机保修凭证是什么
如果你是专柜或者官网购买的国行版正品手机,那么苹果手机保修不需要凭证,凭苹果的序列号,因为每台手机都有唯一的序列号,可以查到是否在保修期内,如果在,直接带着手机去苹果的售后服务中心就好了,如果超过了,但是发票日期没超,再提供发票保修。
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苹果官方对于国行版iPhone6售后维修的服务,会根据你所购买的途径或渠道而有所不同:、1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买 如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone6,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。 唯一需要注意的就是,国行版iPhone6售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。 2.通过第三方授权经销商购买 如果你的国行版iPhone6并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。 其他可能存在问题 1.如果你的所在地并没有苹果直营店怎么办? 可以前往距离你最近的经苹果授权服务维修点进行维修(查询地址)。此外顺便提一下,即使你的iPhone过了保修期,依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机,只不过要根据不同的型号收取相应的费用,当然费用也不算便宜。 2.国行版iPhone出现问题就可以前往苹果直营店换新机吗? 目前只要出现非人为的问题,一般来说都是可以在官方零售店直接换新的。通过苹果中国官网,我们可以了解到: 3.所更换的组件都是全新的吗?保修期有何变化? 根据苹果官方表示,苹果所有更换的国行版iPhone组件,包括整机更换,一律全新。而保修期方面,若仅仅是更换组件或配件,享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以二者中时间较长的一方为准;若是整机更换,更换后则重新计算1年保修期。【仅限国行版】 4.国行版iPhone保修期可以延长吗? 苹果针对国行版iPhone推出延保服务,也就是AppleCare+,可以选择将1年的保修期延长至2年。 之家.脚本[引用时间2018-1-4]
如果您的iPhone在保修期内出现了故障或问题,可以按照以下步骤进行保修:
检查保修期:确认您的iPhone是否仍在保修期内。一般来说,iPhone的保修期为一年,但具体保修期限可能因地区和购买渠道而有所不同。
查找购买凭证:准备好购买iPhone时所获得的购买凭证(如发票、收据等),这些文件将作为保修的证明。
联系苹果官方支持:访问苹果官方网站,找到相关的支持页面或联系方式。您可以通过在线聊天、电话或预约到苹果授权的维修中心进行咨询和申请保修。
描述问题:向苹果支持人员详细描述您的iPhone出现的故障或问题。他们可能会要求您提供相关的细节、照片或进行一些简单的故障排除步骤。
提交保修申请:根据苹果支持人员的指导,提交保修申请。您可能需要提供相关的购买凭证和iPhone的序列号等信息。
维修或更换:一旦保修申请获得批准,苹果将为您安排维修或更换。根据具体情况,您可能需要将iPhone送至苹果授权的维修中心,或者苹果可能会安排邮寄维修服务。
请注意,以上步骤仅为一般指导,具体的保修流程可能因地区和苹果公司政策而有所不同。建议您在申请保修前仔细查阅苹果官方网站上的保修政策和相关信息,或直接联系苹果官方支持获取准确的指导。