索尼是怎么售后的

索尼售后通常分为2部分,第一部分为店面售后,其中包括15天之内的换机(机器有问题),还有就是销售商在出售商品的时候,因为价格便宜无法提供发票的情况,由销售商接收坏机送至索尼当地售后维修站进行维修,像我们通益数码就提供这些服务,而绝对不会送去一些街边的维修点。

第二部分是拥有发票的客户自行带上发票和保修卡,到当地的维修站进行维修。而且每种产品都有不同的保修时间,数码相机 摄象机通常为一年,上官网注册以后可以升级到二年。专业摄象机是要通过官网交纳费用延长保修时间,普通为一年。电视机又分为屏幕和整机,一般是二年和三年。

索尼电视机售后服务

索尼电视整机保修1年,主要部件保修3年。索尼电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件及高频协调器。三包服务有效期自销售发票注明的发票开具之日起算起。由于使用或保管不当造成故障的不实行三包服务。

索尼电视机的显示屏作为核心部件,有3年保修.其他零部件,非人为损坏,保修一年.索尼电视的质量不错的,不用担心质量问题

重庆sony官方售后(重庆sony官方售后维修点)

索尼电视机的售后服务都是由索尼的统一400电话。进行下单和维修的。如果在使用中发现问题的话,你可以找到最近的索尼专卖店进行问题的反应。可以找到这里出售电视机的商铺进行报修和退换都是可以的。索尼电视机的销售商铺是全国统一服务的。

sony电视售后服务标准是什么

服务标准:客户永远是对的、目标零缺陷,客户100%满意

上海电视机维修流程:(电话预约/微信预约/网上预约)***(登门检查)***(制定维修方案)***(确定维修价格)***(开始维修)***(维修后开保修单据)***(建立维修档案)***(电话回访).客服1)客服2)

索尼的售后怎么样

亲身体验告诉你,索尼的售后相对于海信这些国产的大品牌,还是差了很多。去年3月份买了一台索尼的电视,就看了几次,后来没有开,8月份在装机顶盒的时候开了,结果发现一大块黑条,看着是内屏碎了。打客户电话,让当地售后联系我们,结果一来电话就说,你这个肯定是人为造成的,我们不赔的,要修的话,4000,便宜一点的话,3800修一下。我们就说,真的没有碰过,今天一开就是坏的,她就说,你们家小孩可能碰的呢。可是我家根本还没有孩子啊!各种借口,各种推脱,最后说会派人来鉴定,如果鉴定下来是人为的,就不包修。真的是从今以后再也不买索尼的牌子了。

索尼相机保修流程

保修流程如下:

首先在索尼售后规定中,因为《三包法》的影响,所以索尼方面规定说,根据索尼产品购买发票上面的时间规定,从这天起之后的十五天内,请购买的客户保护好索尼产品的包装盒,和关于索尼产品的一切的机器附件,这些附件中包括有电源还有电池,以及关于在购买的时候所赠送的赠品等等,还有产品的保修卡以及产品说明书和相关发票等等。