真我售后维修点查询
真我没有自己独立的售后维修店,但买了真我手机有需要维修的情况可以到自己住的附近的oppo维修站去他们也是可以做维修的,在质保期内也是免费给维修的,好像说真我公司成立之初就跟OPPO达成协议,真我使用OPPO一体维修服务,好像是为了普及三四线城市战略需要
真我没有售后服务吗
有的,真我已经开通超过140家线下售后服务中心和60+家服务站,并和极客修在全国20个城市合作开展上门维修服务;此外,还提供7x12小时服务热线,实现全方位全时段服务
realme售后维修点查询
realme的售后网点查询官方服务点的查询方法有以下几种
1.realme商城-我-官方服务网店中输入您所要查询的城市即可。
2.可在oppo商城-服务-realme>官方服务网点进行查询。
3可在官方微信公众号realme的真我手机-在线服务-服务网点中进行查询。
realme手机到哪保修
去官网或线下实体售后店保修,真我手机的保修流程可以参考OPPO手机的。因为真我手机没有自己的线下维修店。所以说真我手机的售后服务是承包给OPPO公司的。真我手机是OPPO手机的一个子品牌。你可以直接到OPPO手机的售后服务店去申请维修。也可以在网上申请。然后通过寄修让OPPO为你提供服务。
Real me手机有些地区已经直接由real me手机的官方售后服务中心进行直接售后保修,如果您所在的区域没有Realme手机服务中心的话,可以直接到OPPO手机的售后服务中心去进行售后服务。现在real me手机已经是一个独立运作的品牌,已经在各大城市开始设立自己的售后服务中心
realme寄修要注意什么
一、寄修入口
1.官网入口:①进入realme官网服务页面点击【寄修服务】
2.微信入口:
①关注realme手机官方微信公众号,点击右下方【自助服务】--点击售后申请,后面填写流程和官网一致
②选择【立刻申请】,填写信息,需要先登录realme账号
③填写IMEI,机型、故障信息等,需要在备注处描述清楚故障出现路径,点击下一步
④填写寄修人信息,选择地址后会自动显示可寄修的最近网点地址,检测信息无误后点击提交信息
⑤提交后申请成功,显示寄修凭证号和注意事项,同时将会收到一条预约上门取件的短信,快递小哥第一时间上门取件
二、寄修注意事项
寄修运费采用到付方式,请勿勾选保价,并在包裹内附上寄修凭证号及购机凭证;请于2天内寄出手机,如在20天后未收到故障机申请单将会自动取消;资料需要提前备份。