科龙和海信售后是一家吗
是一家。
青岛海信空调营销股份有限公司,下属3个品牌空调:海信、科龙、华宝。
海信和科龙现在是同一家厂,海信现在控科龙了。海信并购科龙,但是海信和科龙两个品牌虽是一家,但两个品牌是并行发展的,而它们各自也都有不同的定位。海信十一中高档为主,主要是四十岁以上的消费人群,他们希望的是舒适的感觉和高品位生活,海信主要就是以他们为对象。而科龙则是以年轻人为主流,时尚的外观,更加注重产品的性价比,更加注重产品的节能的效果。
网上买的空调怎么保修
网上买的空调,假如出现故障了,可以先联系买时的那个卖家,卖家如果同意退换货,那就按照卖家说的办,如果让你自己通过保修卡联系客服服务售后也是可以的,如果售后客服能派人来给我们免费检修那就更好了。
如果还在保修期内,修理却要收费,我们可以采取无理由退货和换货
现在都是全国联保,通过厂家总部售后来统一调配。所以在跟商家售后客服联系的同时应尽力跟各个空调主流厂家签订安装和维修协议,成为厂家签约的安装商或维修商。
保修期内空调出现非人为导致的空调故障,厂家售后必须给予免费维修,而不是不维修,这是他们的责任和义务。
网上购买的空调只要是正品,正规网站购买,有正规的购买发票,产品的售后服务服务不受影响,由厂家总部售后统一提供服务。
还需要厂家在空调的保修卡或者是购买发票等材料上面特别注明保修十年,也就是需要厂家给用户正式的书面承诺保修10年的材料作为依据
科龙空调怎么样,售后服务评价好吗
科龙空调的质量在市场上普遍被认为是比较稳定的,性价比较高。科龙空调的制冷效果较好,噪音较低,使用寿命较长等方面都得到了用户的较高评价。
而科龙空调的售后服务也得到了用户的良好评价。科龙空调在全国范围内建立了完善的售后服务网络,用户在购买后可以得到及时的安装和维修服务。同时,科龙空调提供的产品质保期较长,对于空调出现的质量问题,能够提供及时的维修和更换服务。用户在维修过程中,也能够得到专业的技术支持和解决方案。
综上所述,科龙空调的质量和售后服务评价都较好,用户在购买科龙空调时可以较为放心。