苹果售后维修负责哪些
如果是符合可以售后维修的要求的话，那首先就到苹果的门店去维修，如果门店维修不了的话他们会帮你寄到机厂维修。具体维修的话就看你自己手机的问题了，比较好的情况是会给你换机的。
苹果官方维修怎么预约
1.登录苹果官网：点击右上角"技术支持"。
2.在技术支持页面下方中间点击“联系apple支持”。
3.在上步跳转页面点击链接“前往AppleStore零售店”。
4.进AppleStore零售店网页右上角点击“预约服务”。
5.在预约页面选择所在区域的零售店，预约的活动类型选择GeniusBar。选择完成后点击按钮“下一步”。
6.下面是需要登录AppleID了，账号密码输入完成后点击按钮“下一步”。
7.选择需要服务的设备类型，比如Mac。
8.选择想去的时间，只能提前3天预约。选择完后点击按钮“下一步”。
9.预约成功，按预约的时间前往店里即可。
苹果官方维修预约方法如下
第一步：点击桌面“设置”图标。
第二步：打开“通用”，选择“关于本机”。
第三步：在该界面下即可看到序列号。通过该序列号，即可到苹果官网进行预约维修。通过苹果官网预约的操作：
第一步：打开浏览器，登录中国苹果官网。
第二步：点击页面顶部的“技术支持”。
第三步：点击“查看保修状态”。
第四步：输入机器的序列号，选择“安排维修”。
第五步：预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
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iphone售后服务保多久
一年
“iPhone整机及所含附件自购买之日起享有1年保修期。”
2.每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和长达90天的免费电话技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务计划可为你提供自购买iPhone1之日起为期2年的维修服务，还可获得多达2次意外损坏的保修服务，每次收取RMB628的服务费。 中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起1年的产品质量问题保修服务。在此基础之上，大多数Apple产品也附带90天的免费电话技术支持，以及来自Apple的1年有限保修服务。
1、苹果的保修期为一年，苹果设备更换的零部件和配件享受剩余的一年保修期或自维修或更换之日起90天的保修期，以较长者为准。
2、根据具体故障情况修理或更换设备。
3、可维修或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
4、所有更换的零件、附件或设备都是全新的。
5、更换的零件和附件应享有剩余的1年保修期或自修理或更换之日起90天的保修期，以较长者为准。
6、如果配件有问题，会换一个全新的配件。
苹果售后流程
1、到当地苹果手机授权售后点，客服会让你填写故障申请单，并当面测试故障现象，所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现，同时要将通讯录，短信等重要信息备份，以免丢失。
2、在2-3个小时后，如果是软件或其他小故障，会出具故障检测单，送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单，售后在10-15天左右给客户换新机，此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
