海尔售后服务官方网
海尔售后服务的官方网是:Www.Haier.com ,海尔官方网络售后服务特色包括以下,下载产品说明书, 还有服务政策 ,服务收费标准还有服务进度的查询 ,家电的保养服务还有延保服务等。
海尔售后服务标准
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
海尔官网售后服务
以下是我的回答,海尔官网售后服务致力于提供全方位、高品质的服务。无论您是在购买前、购买后或使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们的客服团队。
我们提供全天候在线咨询,确保您可以随时得到帮助。此外,我们还提供产品安装、维修、保养等一站式服务,让您无后顾之忧。
如果您需要寻找维修服务,可以直接在海尔官网查询附近的维修点,或者联系我们的客服团队进行预约。
我们会为您安排专业的技术人员上门服务,确保您的产品得到及时维修和保养。如果您对海尔官网售后服务有任何建议或意见,也欢迎随时联系我们。
我们将不断改进和提高服务质量,以满足您的需求。
海尔售后怎么投诉
向购买地的店面负责人投诉.
2、搜索海尔官方网站,在“联系我们”里找到投诉电话。
3、打电话给当地12315投诉。
4、若问题较为严重,可向当地报社投诉,记者会帮助核实情况。
海尔售后保质期内维修标准
热水器
电热水器
包修标准
整机:6~8年(详见说明书)
主要零部件:6~8年(详见说明书)
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:8年
小厨宝品类
2021年5月1日前购机
整机:6~8年(详见说明书)
主要零部件:6~8年(详见说明书)
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:6年
非圆桶机
2021年5月1日前购机
整机:10年
主要零部件:10年
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:8年
即热式电热水器
整机:2年
主要零部件:5年
主要零部件明细:加热管、内胆
注:损耗类备件,如镁棒、滤芯 、抑垢模块等,无论是否在三包期内,都不享受免费,按照标准收取费用;
燃气热水器
包修标准
2021年5月1日前购机
整机:6~8年(详见说明书)
主要零部件:6~8年(详见说明书)
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:8年
主要零部件明细:热交换器、燃烧器
采暖炉
2011年7月1日前购机
整机:1年
主要零部件:1年
2011年7月1日后购机
整机:3年
主要零部件:3年
主要零部件明细:主换热器、燃烧器、比例阀、风机、水泵、电动三通阀
注:损耗类备件,如滤芯、燃气过滤器等,无论是否在三包期内,都不享受免费,按照标准收取费用
空气源热泵热水器
包修标准
家用空气源热泵热水器
2012年9月1日前购机
整机:3年
主要零部件:3年
2012年9月1日~2016年1月1日购机
整机:5年
主要零部件:10年
2016年1月1日~2021年6月1日购机
整机:10年
主要零部件:10年
2021年6月1日~2021年12月31日购机
整机:6年,再送4年延保
主要零部件:6年,再送4年延保
2022年1月1日后购买
整机:6年
主要零部件:6年
太空能热水器
2021年5月1日前购买
整机:8年
主要零部件:8年
2021年5月1日后购买
整机:6年
主要零部件:6年
商用空气源热泵热水器
整机:3年
主要零部件:3年
户式采暖热泵
2021年5月1日前购买
整机:3-6年(详见说明书)
主要零部件:3-6年(详见说明书)
2021年5月1日后购买
整机:6年
主要零部件:6年
商用采暖热泵
整机: