大金空调售后服务明细
（一）包修政策
我公司对大金系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件免费包修三年，压缩机免费包修三年。
以下情况之一的不属于包修范围。
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）;
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；
6、处理品已超过包修期的产品。
免费安装政策
大金电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式
空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。
1、需加长连接管；
2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）;
3、在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；
4、搬拆移位重安装的；
5、安装铁架等所有材料费。
实行收费安装的情况。
1、窗式空调器；
2、移动空调钻排气口洞；
3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。
（四）对消费者承诺
1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。
2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。
3、自购机之日起24小时内安装。
4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。
5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5%。核收。三个月内免收折旧费。
大金商用空调
（一）保修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
保修期限
大金商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。
包修凭证
在包修期内，大金商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向大金区域大金销售公司或办事处报修
明细包括：
维修服务：更换电子元件、清洗滤网、更换定影等。
定期保养：清洗打印头、检查线路和接头、检查齿轮等。
强化保养：深度清洗内外机身、更换易损件等。
工程服务：重新设计管路系统、更换控制系统等。
大金的售后服务怎么样
大金空调售后服务还是不错的，大金空调质量也是值得信赖的。大金不但要做好技术上的服务，还希望技术人员都有“客户至上”的理念，为了做到这一点，大金从09年开始大金增设了投诉系统，该预防系统是用来监控各地维修点的情况，对于二次维护的客户视为重点关注对象。通过这种方式，大金目前的投诉率在全世界范围内下降了20%。
大金和格力哪个售后好
大金的售后最完善大金的细节做的好，尤其是VRV这个系列，技术上的先进性早已处于世界领先地位，就是贵了，三菱的压缩机做的好，但细节上面不到大金，美的也不错，但核心技术--压缩机不是自主生产的。
空调品牌里：三菱电机、三菱重工、大金、松下、日立哪个牌子在中国售后最靠谱最稳妥
空调是很成熟的产品，你列举的这几个品牌都是好牌子，我将从三个方面回答你关于空调售后的问题。
1.产品本身硬件质量。产品本身正如人的基因一样，基因好了得病的几率都会小，所以产品硬件质量要好，将来售后也就会少。从硬件质量来说个人排名三菱重工，三菱电机，东芝，大金，日立，松下。
2.经销商数量和规模。我们作为客户选择空调，往往接触的不是厂家，而是经销商。品牌的经销商越多，未来的售后就更有保障。前提是经销商的门槛要高，不能太低，这样直接为客户服务的群体就可以在售后中起很重要的作用。（虽然很多空调售后是厂家进行的）从这点来说个人排名大金，日立，三菱电机，三菱重工，东芝，松下。
3.厂家支持。目前所有空调厂家在各地都有办事处。产品占有率数量越多，服务体系也会越完整。从这点来说个人排名大金，日立，三菱电机，三菱重工，东芝，松下。
综上所述，空调售后不仅仅单单是品牌的事情，前期安装，辅材选择也很重要，选择靠谱公司才是王道。
售后每个品牌都要有，但是我希望自己的东西没售后。很多人觉得那怎么可能，德国产品，日本产品，就是个不错的例子。七分产品，三分施工个人认为是未来方向，产品本身质量，决定售后。
