格力空调几年质保,保什么
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。
一、格力空调产品三包政策:
1、包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
二 、以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
三、包换政策
1、按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
四、包退政策
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
2010年买的格力空调还保修吗
格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。
一、格力空调保修政策如下:
1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;
3、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;
在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。
二、 以下情况之一的不属于包修范围
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
4、处理品、已超过包修期的产品;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
不保修。格力空调保质期:整机保修6年。
商用机整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整保包修21个月,以先到期为准。
格力空调产品保修政策详细说明:
1、2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机保修政策为整机保修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机保修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的保修政策:按其当年的保修规定执行。
3、格力电器商用空调产品保修期自机组调试验收合格之日起计算,整机保修18个月,或者自机组进场验收之日起计算,整机保修21个月,以先到期为准。