海康威视维修部（海康威视维修部地址）

海康到底怎么做售后

海康的售后一般是在哪里买的送到哪里，卖家再送到省级维修中心，好后再到一遍过程。

全彩摄像头补光灯不亮的维修

监控红外线补光灯不亮维修办法：



第一步，红外灯板烧毁。



第二步，红外灯供电没有接,剪掉电源接头应该有两根红线,都接到正极上。这样我们把线调整就解决了。



第三步，红外灯感光器坏了。更换一个感应器。



第四步.供电不足红外灯无法启动(画面会有黑色条纹),检查电源及线路解决。

海康录像机无法识别摄像头

海康威视硬盘录像机显示器不显示图像，要将通道的“信号接入状态”要选择“AHD/CVBS”模式。

具体方法如下：

1、首在在显示屏桌面上右键单击，弹出的右键菜单中选择“主菜单”。

2、弹出密码登录对话框，输入密码，点击“确定”。

3、进入“主菜单”对话框，在这里选择“通道管理”。

4、进入“通道管理”对话框，点击左边的第一个选项“通道配置”，点击右边的选项“信号接入状态”，在这里可以看到摄像头的"信号接入状态"。

5、通道的“信号接入状态”要选择“AHD/CVBS”模式，然后点击“应用”。

6、退出“主菜单”，监控摄像画面能正常显示了，海康威视无视频信号问题解决。

1、摄像头和录像机NVR不在同一一个网段。

2、摄像头网络线路没有正常连通。

3、摄像头IPC的供电异常。

4、网络线路超过传输距离、水晶头接法不标准如果常规的已经排查，依然无法搜索到摄像头IP，那可能是摄像头协议不兼容或ONVIF协议未开启，录像机接入第三方的摄像头需要ONVIF协议支持，因此需要重点检查ONVIF协议。

ONVIF协议是安防监控设备的通用协议，即开放型网络视频接口。

ONVIF协议其实是一个网络视频框架协议,使不同厂商所生产的网络摄像头、录像机完全互通,不同厂家的设备需要支持和启用该协议,才能互相发现、通信和兼容。

1.先确定录像机和摄像头在同一IP号段上。

2.用电脑浏览器登陆摄像头内部系统，在其内部系统查看“网络设置”或“网络参数”并用笔记录下内容（如：IP地址、网关、端口号等）。

3.进入录像机搜索录像机菜单，选择手动添加然后将你所抄到的摄像头的参数添加进去，最后在协议一栏选择“onvif协议”。

海康门禁数字按键无反应怎么维修

1、电源不通，没有送电导致无法运行解决方法：重新送电。

2、自动感应门感应器失灵解决方法：解除感应接线，按下“测试键”门都能正常运行后，同时排除其它存疑问题的部件后，更新电控器。

3、电控器失灵解决方法：解除感应接线，多次按下“测试键”门都不能正常运行后，检查相接电机的线。同时排除其它存疑问题的部件后，更新电控器。

4、安全光线失灵解决方法：解除安全光线接线，门就能正常运行，更新安全光线或电控器，同时排除其它存疑问题的部件。

5、电机失灵解决方法：解除感应接线，多次按下“测试键”门都不能正常运行后，检查相接电机的线。更新电机，同时排除其它存疑问题的部件后。

6、由于外接其他门禁设备，发出错误信号解决方法：解除门禁接线，多次按下“测试键”，门正常运行时，要检修或更新联接的门禁设备。

7、门体卡住解决方法：检查门体结构变形情况，检查损坏承重部件情况，重新加固或更新部件

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