神州热水器e1故障维修
当热水器出现e1故障码的时候，说明热水器的点火器点火失败，或者是点火时中途熄火。
我们可以尝试热水器打火，如果打火的时候会出现很多的水汽，那么就说明热水器的某些原件已经被损坏，需要及时维修。
热水器出现e1的解决方法
一旦热水器出现e1故障，首先应拔掉热水器的插头，等待一段时间后，再重新插上插头，即可解决热水器的e1故障。但若仍存在这一故障，有可能是燃气表的电池没电了，这种情况下，可以更换新的电池，还是无法解决的话，可以让专业维修人员上门，对热水器进行检查及维修。
神州家用燃气热水器e5报警
E5是风压故障。风压故障主要就是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。
1、首先看是否外面吹大风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作；
2、如果室外无风，则是风压开关本身的故障，可能是取压咀堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落，如查无上述问题，则建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。
神州热水器是杂牌吗
不是杂牌
神州燃气热水器出现的时间很早，早在上个世界80年代的时候，中国第一台安全型热水器就是神州生产的，而后还创造出了强排热水器和平衡式热水器。神州燃气热水器荣获了国家多个奖项，获得的多个荣誉足以证明了神州这个品牌的实力。神州燃气热水器还采用了安全保护技术，有防不完全燃烧安全保护;防高温安全保护;防倒风安全保护;风机故障安全保护;漏、断电安全保护;断气安全保护;防干烧安全保护;自动感应水压过高安全保护;意外熄火安全保护;防冻结安全保护。整机防蚀安全保护。安全性能是绝对有保障的。在进行年来，神州燃气热水器还不断进行创新，推出15大系列的神州产品，实现了智能化，低碳环保的效果。
不是杂牌，属于老牌子，但被外资控股后知名度大不如从前。
作为当时国内燃气热水器的领头羊，神州自然成为了外资企业觊觎的对象。当时看中神州的便有多家外资企业，而有着百年历史的德国博世便是其中之一，经过三年的谈判，最终开价最高的博世夺得神州芳心，双方在1995年终于达成签约，共同出资成立合资公司，作为妥协，博世要求成为合资公司的控股方占股60%，而神州只占股40%
神州燃气热水器故障代码D5
神州的D5是什么意思，网络上确实没查到。神州的官网没有故障代码查询。
不过，根据我多年的维修经验，代码只是给专业人员一些方向性指示，往往是什么也没坏，只需要大保养或小保养一下就可以了。
譬如我经常见到的E1，往往是由于气压过高引起的。这个时候，通过主板调整点火气量就可以改善。
售后人员到了，我们就不用操心了吧。还有，你提供的信息确实太少了，不好判断。
E1通常是点火故障，但D5是什么，你得找到说明书看一看，有些品牌的故障代码在机器上，有的在面盖里侧。
根据你的描述，风压故障的可能性大些。清洗积碳或更换风压开关试试？
请问神州电热水器还在生产吗？这个牌子的厂还有吗？刚看见新闻说，从06年以后，没有隔电墙的热水器禁止
神州厂一直在生产电热水器,而且是安全型电水器开创者,电热水器一直是神州厂自产自销,不存在代加工,而且我也是在13年前买的这个牌子的热水器.而且一次没有坏过,国家是从06年后,要求必须要带隔电墙和漏保插头,你家是02年左右买的,不在这个范围,我看了一下国家规定电热水使用安全寿命是8年,也可以再换一个新的,前两天我们这里神州专卖店再搞以旧换新活动,就准备在换一台新的,必定用了这么多年了,
