康佳电视保修多久
康佳平板电视按照国家三包规定的包修期给予包修!(即整机一年、主要部件三年;有质量问题7天包退,15天包换,随机遥控器保修一年,另购遥控器保修三个月)液晶平板电视机:(2011年3月1日后购买)的主要部件为:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器;(2011年3月1日前购买)的主要部件为:显示屏、背光组件、逻辑组件!根据您的反溃‖主要部件中未提及主板,若您的电视出现问题,具体需要专业人员检经过检测才可确定。我个人认为主板应该算主体部件,要保修三年
康佳售后最怕什么投诉
最怕向市场监督管理局投诉。
投诉康佳售后最有效的方法是去工商局;可以拨打康佳售后热线,或者手机微信关注“康佳服务”公众号,选择人工客服。
康佳电视坏了厂家不保修,消费者可以先看一下该电视的保修卡,看是否已经超出保修时间,在保修期之外康佳厂家没有售后义务,消费者只能付费维修。
如果还在保修期内,厂家应当按照国家家电三包规定履行保修义务,需要注意的是,倘若是消费者人为原因导致电视出现故障,则不在三包范围内,依然得自行付费联系厂家售后。
因康佳电视本身质量问题,保修期内厂家拒绝保修,可以直接拨打“12315”向市场监督管理局投诉。
康佳电视恢复出厂设置怎么安装
1.康佳电视不能恢复出厂设置的原因一是用户操作不当所以不能恢复出厂设置; 二是该型号的康佳电视不具备恢复出厂设置功能; 三是康佳电视硬件故障所以导致无法恢复出厂设置。
2.一般康佳电视恢复设置是在电视的系统或者设置里面操作,具体需要以实际操作为准,建议您可以提供电视的机型以及相关的说明书物料号进行查看判断,也可以登陆康佳官网进行在线的具体咨询服务。
3.如电视机面板上和遥控器上的节目+、-键都无法调台,但按数字键可以换台,可能因为用户把跳跃功能打到“开”了,可以将加不上去的频道依次把跳跃功能设置到“关”即可恢复出厂设置。
4.如果以上方法还是无法恢复出厂设置,确定是康佳电视硬件故障,建议联系康佳电视售后客服维修即可。
5.恢复出厂设置就是恢复到出厂时的最基本的软件功能状态,后期安装的软件就会全部给清除掉,如果需要使用,就需要重新安装需要的软件。 恢复出厂设置后,就像大家使用的电脑系统重新安装系统一样,只有最基本的程序,其他的程序是需要重新安装的。
康佳电视保修多久
康佳电视整机保修1年,主要零部件保修3年。主要零部件明细包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频协调器。因客户未按照产品使用说明要求进行的安装、使用、维护、保管、运输等或客户自身原因导致的产品故障不享受三包服务。