海尔洗衣机售后服务
如果你的是全自动洗衣机，那证明洗衣机出现故障了。如果你的洗衣机不是全自动的，那就是定时功能损坏了。
全自动的洗衣机，只需要把衣服扔到洗衣机里，打开开关，设定洗涤方式，就可以按照你规定的方式去洗投甩了，等到洗衣机停止后，只需要晾干就好了。如果无法停止，说明洗衣机定时功能损坏了，这需要到维修的地方进行咨询维修，价格根据实际损坏的部位进行定价，发现问题和，维修者会给出你损坏的部位，大致价格等，然后就需要你和维修者协商价格了，然后就可以维修了。
海尔拥有自己的售后服务理念，质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。
营销不是"卖"而是"买"，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，"买"到用户忠诚的心。这样才能做到真的属于海尔洗衣机售后服务，消费者使用海尔洗衣机时可以更加放心。
海尔洗衣机什么情况包换
三包规定7天包退，15天包换，你说的情况要找商场给你换机，海尔售后不一定管你，这必定不是海尔的问题，只是商场给你的机器的事，你可以跟商场协调一下如果不行的话你可以打12315投诉商场
海尔洗衣机售后维修还需要收费吗
海尔洗衣机保修期维修是免费的。
海尔洗衣机免费保修期限：
1、普通家用机（不含公用机）：整机保修三年，主要零部件保修三年。
2、投币式、IC卡式洗衣机 ：整机保修一年，主要零部件保修一年。
3、公用洗衣机：整机保修3个月，主要零部件保修一年。
海尔洗衣机主要零部件明细：
1、波轮洗衣机
洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动)、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器。
计量阀（三连阀）、排水阀电机部件（电动一体阀）、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 。
2、滚筒洗衣机
电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀（三连阀）、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。
扩展资料
下列情况，不属于免费服务范围：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非特约维修部拆动造成损坏的；
3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期；
4、发票与维修产品型号不符或涂改的；
5、因不可抗拒力造成损坏的；
6、超过三包有效期，维修后仍可使用的。
参考资料来源：海尔官网-保修政策
海尔售后可以检测网购机吗
海尔售后可以检测网购机，海尔洗衣机售后服务热线的客服工作人员非常耐心，详细的问询了海尔洗衣机所存在的异常现象。然后客服人员还安慰，让不要担心，他们马上会派出专业的维修人员进行免费的上门维修。对海尔洗衣机售后服务热线总体是比较满意的，因为他们在接到顾客投诉以及报修故障时显得非常的耐心，能够站在顾客的角度考虑问题，是非常值得称赞的。
