苹果手机维修叫什么名字
苹果手机维修服务在苹果公司官方称为AppleCare服务,包含标准保修和自选服务两种模式。标准保修包括一年的限制性保修和90天的免费电话技术支持,可以覆盖产品自身的硬件故障。
自选服务则提供更加全面的保护,包括延长保修、屏幕保护计划、意外损坏保护计划等,适合用户需要对手机进行维修的情况。用户可以在苹果官方网站或者苹果店购买AppleCare服务,也可以通过Apple Support app进行在线申购和维修服务预约。
苹果怎么预约维修
1、以网上预约为例,首先登录苹果官网:点击右上角"技术支持"。
2、在技术支持页面点击右上角的“联系apple支持”。
3、在支持界面,点击获得维修下方的安排维修。
4、选择你要服务的产品类型,比如iPhone。
5、选择你的维修种类,这样便于快捷分类维修。
6、最后选择想去的时间即可,有可能已经预约满了,只能提前3天预约。如果有空挡会让选择前往服务的时间。
iPhone12信号差直营店给维修吗
iPhone12信号差的问题,直营店是无法维修的,如果需要维修,也是拿到苹果官方的售后服务机构进行检测、维修,直营店虽然也有专业的工作人员,但是,并不具备售后服务的资质。一般来说,苹果手机的信号接收差是大众公认的缺陷,通常在信号弱的时候,首先联系移动运营商查看网络信号是否正常,然后通过后台刷新数据对通讯网络进行优化,然后重启手机,信号差的问题也会明显改善。
苹果11听筒坏了怎么售后
苹果11听筒坏了,可以按照以下步骤进行售后:
预约官方售后。可以通过苹果官方网站、官方客服热线或者前往苹果官方售后服务中心进行预约。在预约时,需要提供手机的序列号、故障描述等信息。
携带手机前往官方售后服务中心。在预约成功后,按照预约的时间前往官方售后服务中心。在到达现场后,工作人员会进行检测并给出相应的解决方案。
维修或更换听筒。如果听筒损坏需要更换,官方会根据手机的具体情况进行维修或更换。如果需要更换听筒,可能需要支付一定的费用。
完成维修。在维修完成后,工作人员会清理手机并测试其功能是否正常。如果一切正常,就可以取回手机并使用。
需要注意的是,苹果手机的听筒属于易损件,如果平时使用中不注意维护,就容易导致听筒损坏。因此,在使用手机时需要注意保护听筒,避免使用不正确的耳机或外部设备等。
苹果售后维修要多久
苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。