如何投诉威能售后
消费者，如果购买了威能产品，过后发现该产品有严重的质量问题，与威能售后服务平台进行沟通，协商。但售后并不进行解决，违背了当初的承诺。如想维权，可向12315消费者平台进行投诉，向平台说明原因，提供整理好的各种证据，给出诉求，这样投诉威能售后服务就可以了。
威能锅炉尺寸安装高度
威能壁挂炉的高度一般以观火孔的高度距地面 1.5——1.7 米为准（或炉子低部部距地面：1.2——1.4 米为准）， 而且炉子四周要求留有15——20cm的检修空间，天花上留个洞也不美观，如果不留空间，将壁挂炉镶嵌在天花板上，万一需要检修，到时可是需要拆天花的，所以不建议调高。另外调高了主要是检修的问题，天花上距面板周边一般至少要留开30公分的间距，以利于检修，这一部份检修空间作成活动天花（即检修时可以将天花拆除掉），另外就是壁挂炉烟管要就近出墙。
威能锅炉的尺寸安装高度需要根据具体情况而定。
一般来说，锅炉的安装高度应该考虑到燃料的供给和烟气的排放，同时还要考虑到锅炉的维护和保养。
如果安装过高，可能会影响燃料的供给和烟气的排放，同时也会增加维护和保养的难度。
如果安装过低，可能会影响锅炉的正常运行，甚至会对人员和设备造成安全隐患。
因此，在安装威能锅炉时，需要根据具体情况进行综合考虑，确定最合适的尺寸和安装高度。
威能锅炉的尺寸和安装高度会因具体型号和使用场景而有所不同。一般来说，威能锅炉的安装高度应该根据设备尺寸、使用环境、烟囱高度等因素综合考虑，严格按照安装说明进行安装。建议请您咨询相关专业人员或威能锅炉厂家的技术支持团队，以获取更准确的建议。
威能的售后怎么样
威能壁挂炉的售后服务挺好的。他们是各地直属自营的服务中心在做，厂家保修，一般的壁挂炉品牌还是配桥很少敢这么承诺的，所以个人感觉威能的售后服务还是挺靠谱的。
用户有故障的时候拨打免费电话报修，根据不同的区域分派给不同的售后服务中心处理。我家的锅炉上次出问题，打电话很快就有专业维修人上门，服务态度也很好。
威能地暖锅炉使用说明
地暖系统使用简要说明（威能豪华型）
一、锅炉的启动（Start-up of boiler）
1. 检查煤气阀是否已打开(check gas valve)
2. 检查锅炉压力表显示是否大于0.5bar，锅炉插电后会显示在屏幕上，如压力不够则打开注水阀补压至1.5bar。(check system pressure and maintain 1.5Bar, fill up to 1.5 via fill-in valve if pressure is less than 0.5bar)
3. 按锅炉总开关至1，生活热水旋扭旋至中间，此时可提供生活热水。(Turn the main switch to 1position and adjust the life hot water knob to 55 CD)
4. 打开生活龙头，则锅炉屏幕上显示燃烧符号，而生活热水龙头闪烁，表示为正常，此时锅炉底部热水管（左面第二根）会发热。）(Turn on the hot water valve of a basin, the burning symbol and the life hot water symbol will be shown on the screen.
