为什么海尔售后比外面维修贵
除了售后服务的质量问题,海尔洗衣机售后维修的成本也是一个需要考虑的问题。在维修过程中,需要购买配件、支付人工费用、运输费用等,这些成本的增加也会导致售后维修价格的上涨。此外,一些不良的商家还会故意虚报维修成本,使得消费者需要支付更高的价格,这也加剧了消费者对于海尔洗衣机售后服务的不信任。
海尔洗衣机售后服务不满怎么办
1, 打他家售后电话,把问题描述清楚明白,肯定还会上门查看问题的。这么大的企业,售后肯定也能跟得上。
2, 继续打电话投诉啊,毕竟你买的是他家的电器,问题也肯定只有他们能给你解决。放心吧,我觉得海尔这种注重用户口碑的大企业不会对投诉置之不理的,他们一定会给你一个满意的答复和解决方案。
海尔洗衣机换货困难
购买之日起,7日内包退包换,15日内包换,3年免费包修。
在国家规定的包换时间15天内,由于质量问题,可以直接要求换;同种故障,修理3次,还未修复的,可以要求换货,所以,每次维修最好留下书面记录;出现重大故障,如元器件烧毁,严重设计错误,制作错误,可以要求厂家换货或者退货。
海尔的售后为什么这么差
原来的海尔是俩小孩,比较实诚,踏实肯干。现在海尔没了,随之而后的各种不努力,海尔售后配件严重短缺,海尔曾经的售后第一,已经不负存在,产品以前有个售后服务好的优势,现在啥也没有了。就剩一个牌子。。。。不喜勿喷!!!!!
海尔确实变了,上个月我空调
内机漏水,打电话去售后,打了五次,每次都打通了,并帮我登记报修了,但每次都没等到人员来修,也没来电话告知不来的原因?我火了!后来他们经理终于出来打招呼説他们人手不够正在招人呢,那你也最起码要打个招呼啊,説明一下,五次报修五次没人来,而且一个回应都没有…!现在真后悔买了海尔空调!当时我看它价格比格力便宜一点犯了错,真后悔!
我家海尔电器就比较多了,各种小厨电都是海尔的,这么认可海尔的东西原因很简单,就是觉的他们的售后服务比较周到,有什么事情直接联系售后也比较省心,海尔的售后都说外包给别的公司做了,所以应该地域性区别挺大的吧,其实更重要的是个人素质,反正我觉的我们这边的售后师傅挺负责任的,
家里买了两台海尔空调,装上之后就值吹风不制冷。结果打了几次电话,上门人过来检测说没问题,说是我心里问题!!MLGB!另外一个卧室格力的凯25°冷嗖嗖的,这边24度感受不到凉意!!