魅族手机寄送厂家维修步骤
首先,联系魅族客服预约寄送手机维修。
然后,将手机放入原包装盒中,并加入购买凭证和详细故障描述。将包装好的手机通过快递寄送至厂家指定地址。厂家接收手机后,进行故障检测和维修。维修完成后,厂家将手机寄还给用户。用户收到手机后,进行确认检查并付款。
魅族维修查询
答:魅族维修查询可以通过以下几种方式进行:
1.使用魅族官方网站查询:
打开魅族官方网站。
进入维修查询页面。
输入相关信息进行查询。
2.使用魅族官方APP查询:
下载并安装魅族官方APP。
打开APP并进入维修查询模块。
输入相关信息进行查询。
3.通过送修时填写的手机号查询:
使用送修时填写的手机号在魅族官方网站或APP上进行查询。
这种方式可以查询更多报修详情。
4.查看产品包装上的条码贴纸或标签:
对于手机配件,可以通过查看产品包装上的条码贴纸或标签来获取SN号,进而在官方渠道查询维修相关信息。
在进行维修查询时,需要注意以下几点:
保修截止日期仅作为保修判定参考,产品最终的保修状态以魅族官方服务中心核实为准。
若对查询结果存疑,可以携带相关购买凭证(如发票)前往服务门店进一步鉴定。
魅族官方提供了大量维修站点覆盖全国各地,消费者可以方便快捷地找到最近的魅族维修服务中心,享受到高质量的售后服务。
希望以上信息能帮助您顺利进行魅族维修查询。如果还有其他问题,建议直接联系魅族官方客服获取更详细的信息和帮助。
魅族手机屏碎了,在保修期内,售后管吗
一年免费保修1)自购买之日起后一年内(含),如果手机主机出现国家三包规定中所列非人为性能故障,并经魅族授权的维修、服务网点检测确定,检测确认手机主机出现符合国家三包规定的非人为性能故障,您可以选择免费维修。
2)上述故障经两次维修,仍不能正常使用的,用户可凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售商负责免费更换同型号同规格的手机主机。
3)若符合换货条件,并且销售商有同型号、同规格的机器,消费者不愿意调换而要求退货的,可按购机价格每天0.5%比例收取折旧费后给予退机。
退款=购机价—购机价*使用天数*0.5%
如果是人为损坏的,售后是不管的,如果非人为的,正常使用过程中碎屏了,经售后检验确认后,在保修期内的可以享受售后维修服务。
售后步骤流程如下:一、首先查询魅族手机售后维修点,然后送去检修。
二、如果不能当场修复,那就返厂维修,下面看一下保修范围
三、如果返厂维修,我们可以登录官网进行查询维修进度。首先进入官方网站首页。
四、点击服务。
五、输入sn码进行查询。