韶关有线电视出故障是报96956吗
是96956,在疫情防控期间,如果说是交不了费的,有些面试公司可以先帮忙开通96956这个报装电话,帮助电视用户进行开户业务,还有宽带服务业务。
对于相关的业务故障,有线电视服务公司在接到客户96956电话之后,也会帮忙进行维修控制管理服务。
吉林有线电视故障咨询
吉林的朋友家里的有限电视出问题请拨打电话96633。
一次我家的电视遥控器被孩子无意碰到,电视无节目只有声音,我调试了半天也没整明白,无奈之下试着拨打96633,电话很快接通。服务人员态度很好,并耐心的讲解该如何调试,在专业人员的指导下。我家电视恢复正常。不出门就解决了问题,真的很方便,衷心的道一句谢谢!你们辛苦了!
12315投诉有线电视有用吗
12315投诉有线电视有用的。
12315是市场监管投诉举报专线,其目的就是保护消费者权益,当消费者权益受到侵害后可到当地市场监管部门投诉,也可打12315电话进行举报,当地市场监管部门受理后处理,对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地市场监管所及时处理;对需要立案查处的案件,按市场监管部门内部职责分工,由有关职能机构办理并给予答复。
济南有线电视客服电话是24小时的吗
客服电话是24小时的。
开通客服热线,提供全业务服务。用户只需拨打客服热线“96123”,就可以享受到济南广电提供的24小时全业务服务,满足用户有线数字电视故障报修、业务咨询等多种需求。
设置客户经理,提供个性化服务。济南广电按照片区设置客户经理,在为用户提供有线数字电视维修服务的同时,还可根据用户需求推荐合理的节目套餐等个性化服务。
缩短响应时限,增强用户满意度。在每天8:00-20:00时间范围内,用户拨打客服热线“96123”故障报修后,济南广电将在2小时内与用户取得联系并预约服务时间,在6小时内上门维修。
提供多种方式,方便用户交费。济南广电为用户提供多种交费方式,包括:到济南广电营业厅自行交费,到济南广电授权的银行网点由银行代扣,登录济南广电授权的银行网站实现网上交费,开通双向业务的有线数字电视用户还可以通过“电视交费”功能交费。
实行首问负责,提高办事效率。济南广电任何一位工作人员接到用户的咨询或投诉,都会直接受理或帮助用户联系协调,并由相关部门在24小时内给予答复。