海尔电视售后服务怎么样
国家三包规定免费保修是整机一年主机三年,超保期的要收上门检查费、材料费、修理费, 这个都是国家物价局审核批准的,海尔特别规定收费前维修工要出示物价局盖章的这个收费 标准。 海尔的售后服务在整个家电行业都能算是最好的了,可以说是五星级服务,海尔是国 内唯一一家拥有生产线最强,出口量最大的一家企业,售后服务不光是国内,在国际上也是 有名的,所谓电视卖到哪里,售后也就跟到哪里。 毕竟再怎么说也是全国500强企业呀,总起来说,海尔的产品还算可以,海尔的售后服务是 非常好的。售后服务需要投入大量的人力、物力、和资金。一般的企业很难建立完善的售后 体系。
海尔的售后服务如何
非常好。
海尔作为国内知名的家电品牌,一直注重售后服务,提供多种服务保障,包括:
1. 客户服务热线:海尔设有全国统一的客户服务热线,提供7*24小时不间断服务,用户可以通过电话、微信等多种方式咨询和反馈问题。
2. 售后服务网络:海尔在全国范围内建立了完善的售后服务网络,包括售后服务中心、维修站等,为用户提供及时、便捷的上门维修服务。
3. 售后服务承诺:海尔为用户提供售后服务承诺,保障用户权益。例如,海尔电视的售后服务承诺包括“7天无理由退货、15天换货、3年保修”等。
4. 在线服务支持:海尔在官网上提供在线服务支持,用户可以通过在线咨询、在线报修等方式获取售后服务。
总体来说,海尔的售后服务是比较完善的,提供多种服务保障,为用户提供及时、便捷的售后服务。但是,在具体的售后服务过程中,也会存在一些问题,例如服务响应时间、技术水平等,需要具体问题具体分析。
海尔的售后服务非常好,他们提供全天候的在线客服和电话客服,可以及时解答消费者的问题。如果出现质量问题,海尔会提供免费维修或更换服务,让消费者享受到更好的购物体验。此外,海尔还提供了一系列的延保服务,让消费者更加放心地使用产品。总之,海尔的售后服务非常周到,让消费者感受到了品牌的诚信和贴心。
听说海尔的售后服务态度特别好哦?大家觉得呢
我对海尔售后服务的看法:海尔家电的售后服务的确不错。因为总部对各个维修点的考核很严格。这没说的。毕竟海尔主要打的就是服务牌。另外海尔服务特别方便的是可以网上申请。不论是咨询、维修还是安装,直接到海尔网站填个表就行。比打电话方便多了!还省钱呢。这一点比西门子什么的好很多!
海尔真垃圾,我们电视买了一年零几个月,然后主板坏了,刚开始打电话,售后说不要钱,刚好是快过
的确是这样的,按照国家规定彩电只有主要部件显示屏、背光组件(背光板)、逻辑组件(指:液晶电视的控制板)、高频调谐器、电源板、电源适配器是包三年的,其它都是一年.打海尔客服电话让他们上门处理下吧.
你觉得海尔的售后怎么样
海尔的售后在同行业做的绝对出色的,作为一线品牌规范的服务,标准的程序,完善的管理体系都是杰出的。线上线下都可以进行咨询与服务。客服电话4006999999,物流也很快,预约服务可以在2个小时内做到,这是其他二线品牌做不到的。个人觉得海尔产品的口碑 冰箱洗衣机》空调》电视机。在各大电商节促销活动时放心购买,服务也给五星评价。
海尔的售后在国内算是很好的了,我这一百零八线城市都有好几家海尔的营业网点,售后维修也是可以,至少比大部分品牌售后都要快上一点,也不存在推卸责任的问题,我觉得是完全可以放心的。
我也是刚装修完,买了不少海尔的电器,前段时间品牌节活动时候买的,便宜了一点。我之前也用过不少海尔品牌的电器,基本上没坏过,就洗衣机出现过一次问题,也都完美解决了,海尔售后还是可以的。
实话实说:海尔在过去几年时间确实创新了很好的售后服务模式,给企业和广大用户留下了很好的口碑和很高的评价。但是目前的海尔早已不是当年的海尔,无视售后人员的死活,无底薪,无社保,无收入。现在干海尔售后的一线的员工已经处在三无,还不如要饭的乞丐,与华为重视员工程度,一个天上,一个地上。照此下去,海尔必将消失在自我灭亡的道路上。
昨天买的海尔洗衣机,到家等了4个小时来人安装,由于我卫生间的问题昨天没安装,今天有事下午联系了售后,说一会到,结果是售后给我打电话没接上,然后人家说要过小年让我明天联系售后找人安装。这就是海尔的售后服务态度。没买东西前是人,买东西后连孙子都不如