空调在保修之内维修收费吗
保修期内的空调维修不应该也不允许收取上门费,除非是认为故障或者是误报修。
在空调原来的购买价格里面既包括了空调正常使用过程中出现的维修成本也包括了人工成本,厂家任何时候是不会做亏本的买卖的。既然已经花钱购买了有偿服务,在出现非人为故障空调不能正常使用而报修,空调厂家就不应该收取所谓的上门费。当然,由于人为使用不当导致空调出现故障或者错误判断导致误报修的另论。
现在很多空调厂家签约的维修点的操作并不正规,厂家对于各个维修点维修人员的制约手段非常有限,也是导致一定程度上出现“乱收费”的根源之一。
格力空调售后上门收费吗
格力空调售后上门收费,格力空调全国统一收费标准:市区上门费50元,郊区按每公里伍元计算。
格力空调保内客户出具发票和保修卡科享受免费保修的服务,如果没有保修卡和发票将不享受免费保修的服务。
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元
格力空调售后上门如果空调没有更换零配件是不用收费的。目前家电市场上,为留住客户护大销量,很多的家电产品都承诺三年或五年的保修期,而格力空调最新推出了终身保修,这在目前我国的家电行业中还是首次,所以从目前情况来看,格力空调的销量在我国家电行业是遥遥领先的。
买了一年的空调不制冷有保修吗
一般来说空调保修期的时间都会比较长,国家规定空调保修期是在六年时间。但是以下情况之一的不属于包修范围。
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);
3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;
6、处理品已超过保修期的产品。参见各大空调商的服务手册。
当然有保修的,这种大电器保修期时间一般能比小电器时间长,空调的保修期应该在三年以上吧,才买了一年的空调不制冷肯定在保修期间之内,放心的联系售后客服,让售后服务安排下上门维修,所以买电器时记得把保修单放好,保修单上有保修时间,出现问题方便联系售后!
买了一年的空调不制冷,有保修的,空调有6年的保修期。
购买空调的时候是整机有6年的保修期的,在6年内使用空调中出现任何质量问题都可以拨打全国联保服务热线进行保修的。
可以去进行报修的,不制冷的话肯定是存在泄漏雪种,或者说压缩机有问题不启动。
格力空调售后维修六年保修其间维修收费吗
国家三包对空调的要求是:整机1年,主要部件(压缩机、风扇电机、温控器)3年。同时规定“在三包有效期内,除因消费者保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
因此,格力空调保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、处理品、已超过包修期的产品;
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
格力空调包退政策:
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
格力空调包换政策:
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)