户户通开户收不到基站信息怎么办
1、当地移动通讯基站故障，无网络服务。
3、户户通机顶盒接收移动通讯基站信号的天线接触不良。
4、户户通机顶盒故障，无法接收移动通讯基站信号。
针对以上问题，可采取以下解决办法：
1、如属当地无移动通讯基站信号，请联系当地通讯运营商恢复移动通讯网络。
2、如属户户通机顶盒安放位置无移动通讯基站信号覆盖，请将户户通机顶盒挪回初始安装位置。
3、如果手机显示有信号,请检查户户通机顶盒后方的移动天线是否安装拧紧并处于竖立状态。
4、检查户户通机顶盒本身是否正常，尝试关机并重新启动机顶盒。如果还不能正常使用，请联系专营服务网点维修人员或设备安装服务人员
户户通收不到基站信息怎么办
户户通修改基站信息只能是通过办理移机，重新定位即可修改基站信息。
重新定位基站的方法：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
户户通看一会后显示搜索不到基站
户户通出现无法搜索到基站信息有这方面的原因造成的：
1当地移动信号过弱，2户户通机顶盒在窑洞里面使用，3户户通定位系统模块坏了，需返厂修理。
1,2两种情况可在户户通机顶盒棒状天线上加绕满漆包线引出窑洞外面固定后，按F1键搜索到基站信息即可。
1、户户通无法收到基站:的原因
2、运营商基站的信号很弱,请尝试用另一个基站重新定位 3、通信模块损坏、连接器接触不良、移动通信外置天线破损等原因,建议联系售后服务进行检查维修。
户户通收不到基站信息怎么办
出现这样的情况，可以按照以下的方法进行排查：
1.首先要区分的是环境问题还是机器本身异常，找一台正常机器对比。
2.看下当地信号的情况，如果是信号比较弱，建议换好点的天线，或者天线上绕点金属线来增强基站信号。
3.如果其他机器正常，那么基本确认机器本身问题，检查模块的天线和模块之间连接的天线座子是不是松了。
4.如果天线卡扣没问题，可以在F1菜单内的基站信息搜索看下，这台机器搜到的基站信号情况，如果确实就是比正常机器弱，那么这个可能是模块本身问题，替空之后返厂维修。
5.可以调整天线的朝向，在天线上增加金属线什么的，当然也可以打开机顶盒调整下模块内连接线的位置，都可能对这个有改善。
户户通收不到基站放的信息需要解决的办法是，第一检查一下户户通接受机有没有接通电源，如果没有电源，就会无法正常接受基站网络信号。
第二拨打所属网络公司客服热线，说明故障现象，网络公司接到用户投诉之后，会派技术人员解决问题的。
