京东买的海尔洗衣机售后找哪个
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点击京东商城,打开京东商城右下角“我的”模块。
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登录京东账户,点击“客户服务”选项。
3
在客户服务中,选择“退款/售后”模块。
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在售后服务中,选择你要退款或售后的商品,点击“申请售后”。
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点击“维修”后边的“维修收到产品”选项。
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最后说明你要维修的原因,将照片拍好上传,然后提交申请即可。
海尔洗衣机突然不通电
全自动海尔全自动洗衣机不通电。针对这种情况,先检查一下洗衣机的电源插头插座(供电和接触)是否正常,如果没有问题的话,原因应该是洗衣机的控制电路有问题了(电源没有进入洗衣机的控制电路),建议按照洗衣机的品牌型号和海尔洗衣机的售后服务部联系,请专业人员对洗衣机的控制电路进行维修检查排除故障就可以了。
海尔洗衣机锁死了怎么办
一、海尔洗衣机锁死的解决办法:
1、如果是滚筒洗衣机被锁了,下面有个排水的地方,有个线,一拉就可以了。
2、或者有个比牙签大点的孔在门附近,拿牙签扎一下,门锁就自动解开了。
3、打海尔免费售后服务电话处理。
二、海尔洗衣机机门自锁功能解锁后恢复方法:
全自动洗衣机电源开关出现不能自锁故障时,表现为接上电源后指示灯亮,洗衣机不能 正常工作,其故障原因及检修方法如下:
1、电源开关中的钢针从滑动槽中脱出,电源开关中的钢针从滑动槽中脱出会使电源开关不能自锁。检修时,需要将电源开关拆开,将钢针重新装好即可。
2、电源开关中的滑动块槽飞边,电源开关中的滑动块槽飞边过多会引起电源开关钢针无法到位,使电源开关不能自锁。 检修时,需要将电源开关拆开,取出滑动块,用小刀将其槽中的飞边削除即可。但在操作时。必须小心,不要损坏槽形。
3、电源开关本身损坏,电源开关长期使用后,其内部零件损坏,从而造成电源开关不能自锁。检修时,可用螺钉旋具旋下控制座紧固螺钉,拆下控制座,更换新的电源开关。
扩展资料:
海尔全自动洗衣机故障代码
F1: 海尔洗衣机水位传感器接触不良
E1:海尔洗衣机排水超时,检查排水管是否被堵
E2:海尔洗衣机上盖没有盖好
E3:海尔洗衣机脱水不平衡,把衣服重新抖散开来再脱水
E4:海尔洗衣机进水超时,检查水压,进水阀是否脏堵
E5:海尔洗衣机水温超过50度
E6:海尔洗衣机是否使用了高泡洗衣粉
海尔洗衣机锁死的解决办法:
1,如果是滚筒洗衣机被锁了,下面有个排水的地方,有个线,一拉就OK了。
2,或者有个比牙签大点的孔在门附近,拿牙签扎一下,门锁就自动解开了。
3,打海尔免费售后服务电话处理。
海尔洗衣机网上如何预约售后
首先,进入海尔官网,在售后服务页面选择洗衣机的维修服务,并填写相关问题。或者拨打海尔的售后电话咨询预约问题。填写信息后,即可预约售后服务。在这个过程中,注意填写准确信息,以便技术人员对问题更好的了解,从而提供更好的服务。同时,也可以先进行问题的排除,以减少售后维修的需要。
海尔洗衣机售后维修还需要收费吗
海尔洗衣机保修期维修是免费的。
海尔洗衣机免费保修期限:
1、普通家用机(不含公用机):整机保修三年,主要零部件保修三年。
2、投币式、IC卡式洗衣机 :整机保修一年,主要零部件保修一年。
3、公用洗衣机:整机保修3个月,主要零部件保修一年。
海尔洗衣机主要零部件明细:
1、波轮洗衣机
洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机(全自动)、电脑程控器、程控器(机械)、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关、排水泵、驱动器、驱动板、变压器。
计量阀(三连阀)、排水阀电机部件(电动一体阀)、电源板、电脑板、空气阀、滤波器、浊度传感器、限温器、减速离合器、减振部件、投币器、减振部件 。
2、滚筒洗衣机
电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时(门锁)、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关(水位传感器)、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器、烘干加热管、温控器、电感、变压器、浊度传感器、电解槽、计量阀(三连阀)、空气阀、减振器、内外筒总成、外三角架总成件。
扩展资料
下列情况,不属于免费服务范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非特约维修部拆动造成损坏的;
3、无有效发票的并且产品编号日期也超保修期;
4、发票与维修产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力造成损坏的;
6、超过三包有效期,维修后仍可使用的。
参考资料来源:海尔官网-保修政策