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惠普维修服务中心通过整合线上线下相关资源,向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质电子产品维修服务。目前拥有北京6家、全国30余家的电子维修认证门店,拥有300余名专业电脑维修工程师。
惠普维修服务中心与原厂代理商保持稳定合作关系,为客户提供原装零配件,支持鉴定。中心在更换维修配件时严格把关,拆机过程也是力求做到精益求精,不损伤机器的外观;修复后,对机器进行全面的功能性检测,以防出现其他问题。
惠普服务人工服务怎么进入
1.搜索微信惠普服务公众号并关注。
2.点击惠购物里的购买咨询
3.点击需要人工服务咨询的产品
4.输入姓名和电话保存
5.查看界面可以看到已经成功接入人工客服,此时输入要咨询的内容即可
惠普保修流程
向大家介绍一下只要是正规行货惠普笔记本,都是全国联保的;
如果在质保时间范围内,可以带着购买发票去惠普官方售后进行检测维修;
笔记本都有序号可查,到了官方售后那,人家自然可以鉴定出来是否行货,保修时间等等,带着发票保险点
惠普打印机售后要收费吗
刚买的打印机如果还在保质期内的话是不需要花钱的。保修内出现问题是不收费的,但前提是非人为损坏,比如你给机器加了非原装墨水,导致喷头损坏,肯定是要收费的。还有一点,虽然是全国联保,但是不是全国上门,都需要送修的,没有上门维修。
过了保修期是要收费的,本身惠普打印机是名牌产品,质量还是挺过关的,只要在保修期内出现任何质量问题,售后都是免费维修,但一旦过了保质期,售后上门维修是要收取费用的
惠普官方上门维修要多久
笔记本售后维修一般需要七到十四天。
像简单问题在七天就可以搞定,像更换配件这样的问题,就需要的时间相对要久些,我们首先拿去维修部,维修部通过检查问题,然后再找厂家发配件,这个过程是需要时间的,更换好以后再检查有没有其它问题也需要时间。所以像这样走售后大慨需要七到十四天