奔驰最怕什么投诉
第一种，4S店内部投诉。
发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用；或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。
第二种，投诉网站平台投诉。
车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。
奔驰最怕向媒体投诉，曝光！在这个自媒体火热的情况下，人人都可以发声，当你投诉无门的时候，可以给媒体爆料，让他们在互联网上曝光你的投诉意见，更有效。
媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。
奔驰售后最怕什么投诉
4s店最怕投诉的如下：
一、 向厂家投诉：1、4S店是产品经销商，注重销量，而品牌厂家注重售后与品牌建设，厂家对4S店有客户满意度这一块考核，如果满意度低，厂家不会把热销车型给4S店或者给的量少。2、厂家区域领导会给4S店施压，要求立即解决问题。
二、 向媒体曝光：1、一旦经媒体曝光，4S店信誉会受到影响，品牌厂家也会牵连，这个途径比较有效。2、事件较为严重的情况，让工商管理局介入协调解决，去质检部门工商部门消费者权益的地方投诉。
三、法律途径：决议提起诉讼时，4S店为避免麻烦，会承认问题并解决问题。
奔驰可以异地售后索赔吗
奔驰可以异地售后索赔。奔驰品牌的车主在不同城市的4S店都可以享受到相同的售后服务，包括车辆维修、保养、更换配件、自然灾害、事故等索赔服务。但需要提醒的是，在不同城市的4S店进行售后服务时，需要提供车辆的保险单和维修记录等相关材料，方可获得真正的售后服务。
出质保期奔驰索赔流程
汽车在质保期出现质量问题后，我们可以做好一些准备工作，然后再向4S店或汽车生产厂家授权的网点提出索赔要求，他们有人员会对质保期内的故障配件进行维修处理或受理其他三包索赔事宜。具体来说，可以按照下面的一些步骤来做：
1.出现质量问题时，在确保安全情况下，尽量保持故障件的原始状态，不要自行拆装
保持故障配件的原始状态有助于准确判断故障原因，以规避《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六章第三十条中“使用说明书
中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的”、“发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的”的三包免责条款。因此建议在不影响车辆安全行驶的情况下，一般不要对故障配件自行拆装检修。
2.车辆无法行驶时一定要提前联系厂家授权维修网点确认救援方式
如果车辆在行驶途中出现质量问题导致车辆无法继续行驶，经厂家授权维修网点确认后是可以按相应标准向厂家进行索赔拖车费或救援费的。因此车辆出现质量问题导致车辆无法继续行驶，请记得一定先联系厂家授权维修网点，确定是否需要救援或者拖车。
3.准备车辆三包凭证、购车发票以及之前的维修保养的凭证
三包凭证以及购车发票是车辆三包的重要凭证，出现质量问题后到4S店索赔之时一般都需要出示。
车辆历次的保养以及维修记录清单记录了车辆的维修保养历史，是车辆是否按照使用说明书正确进行维护保养的重要凭证。
以上资料如果缺失，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，经营者可以直接拒绝车主的索赔请求。因此，请妥善保管上面的资料！
4.到汽车生产厂家授权的网点进行车辆检查维修及索赔
厂家授权的网点包含各4S店，以及各4S店下属经厂家授权的维修点，它们可以提供三包维修服务。涉及三包退换车的索赔申请，则要向购车的4S店或经销商提出。
车辆到店后有专人负责审核车辆相关资料，之后会对车辆进行检查，确定故障原因以及所涉及部件是否在质保范围，特殊的还需厂家进行审核认定。如果确定是质量原因导致的，且所涉及部件在质保范围内，则可以免工时费及材料费对该故障进行修理。修理时间如果超过5天，可以提出交通补偿或代步车使用要求（各地补偿标准有所不同）。维修结束后接车时修理厂会出示一份修理清单，要注意留存。如果有涉及三包退换车的索赔，则要向购车的4S店或经销商提出，按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的三包退换车条款来确定索赔事宜
