公司电器售后退机的流程

售后退回 售后退回分为如下几种情况: 

家电售后服务流程图(家电售后服务流程图片)

1、 退货:真正意义的退货,要冲减往来及收入的。

 其流程如下: 

立帐方式:开出发票才立帐。如果已经开了发票,发票自动带入。原销货单销售退回单单据类别从原单转入,与原单保持一致。 销货退回入退换货仓(原销售退回仓),带成本及单价。

 维修: 车间维修领用,通过非生产领料领用出库,维修完成后,入成品仓。 如果退回无法修理,直接打报告批准后报废

 2、 换货:不冲减收入与往来,均不需要立帐。 第一种是换不同的货。发货时做一张受订单不带单价,从受订单转成销货单,不带单价,不立帐。 立帐方式:

不立帐,有原发票号码自动带入原销货单销售退回单单据类别从原单转入,与原单保持一致。

立帐方式:不立帐受订单 销货单单据类别与原单保持一致。退回后入退换货仓(销售退回仓),进行二次整改,整改后入成品仓。 

家用电器售后网点怎么建立

和你当地各个品牌的售后中心搞好关系,这样有报修到那里的活就会派给你.

承接厂家新空调安装时,填写安装单的时候,售后电话填你的电话,用户联一定要给用户留下,一般用户空调坏了,会按照这个电话找你维修.

建立用户台帐,所有经手安装的空调,在每个季节使用以前,用这个品牌的售后服务的名义给用户打个回访电话,顺便留下你的号码,这样用户使用过程中发现问题会找你维修.

现在每个家庭都有很多电器,假如你接修一个用户家里的冰箱,修好后给用户留下名片,如果你服务好,维修质量高,说话客气一些,用户家里别的电器也会找你维修.

可以印一些不干胶贴纸,上面写上你的地址,电话,主要维修项目,在你维修的,安装的,任何电器上,贴上不干胶,告诉用户再出问题可以方便和你联系.

你做那么多品牌售后,可以在当地的报纸上做小广告,一次也就一两百,大城市一次也就是100左右,以各个品牌售后的名义做宣传,老百姓还是相信品牌售后,所说品牌售后和普通家电维修区别基本没有.

和你当地各个品牌的售后中心搞好关系,这样有报修到那里的活就会派给你.承接厂家新空调安装时,填写安装单的时候,售后电话填你的电话,用户联一定要给用户留下,一般用户空调坏了,会按照这个电话找你维修.建立用户台帐,所有经手安装的空调,在每个季节使用以前,用这个品牌的售后服务的名义给用户打个回访电话,顺便留下你的号码,这样用户使用过程中发现问题会找你维修.现在每个家庭都有很多电器,假如你接修一个用户家里的冰箱,修好后给用户留下名片,如果你服务好,维修质量高,说话客气一些,用户家里别的电器也会找你维修.可以印一些不干胶贴纸,上面写上你的地址,电话,主要维修项目,在你维修的,安装的,任何电器上,贴上不干胶,告诉用户再出问题可以方便和你联系.你做那么多品牌售后,可以在当地的报纸上做小广告,一次也就一两百,大城市一次也就是100左右,以各个品牌售后的名义做宣传,老百姓还是相信品牌售后,所说品牌售后和普通家电维修区别基本没有.