苹果售后服务保修多久
要看维修哪里:如果保修得一个月以上、有的达到半年如果普通维修小问题的当天就能拿,大问题的三四天iPhone保修期限:iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。维修方式:根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。如果附件出现问题,会更换全新的附件。所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
iphone天猫售后一般多久
苹果手机售后维修如果是外部损坏一般需要几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能需要三至五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能需要十至十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
1、手机出现问题后,不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。并且需要带上保修卡和发票;
2、如果所在城市没有官方维修店,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准;
3、如果确认为硬件损坏,并且没有明显的人为损伤和私拆情况,当场就可以免费更换手机。但是如果不能够确认故障原因,则需要送厂检测;
4、送厂检测需要一个星期左右的时间,在此之后才能知道是否能够换机。在此期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果需要使用,建议不要损坏备用机进行使用。
苹果官方售后流程要多久
1-30天不等苹果售后保修规定一年,如果拿去外部损坏一般几个小时就可以,不超过一天。如果内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等3-5天。如果需要返厂,那么时间可能会等十天半个月不等。
以上内容希望可以帮到你 如果有备用机那么去走售后自己修不划算
苹果售后维修是24小时吗
苹果客服电话不是24小时在线的,苹果售后分两部分,但是都不是24小时工作。具体的情况是:
1、实体店售后中心,服务是早8:00-晚16:00,不同地区有约30分钟的顺延。
2、苹果官方客服的人工服务时间为早9点-晚9点(周六、周日为:9-18点),若有问题需要咨询技术顾问,可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题,要在拨打前准备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字,可在设置-通用-关于本机,找到设备的IMEI号。
苹果售后维修大概多久
苹果手机售后维修如果是外部损坏一般几个小时,最多不会超过一天。但如果是内部主板等比较复杂的东西损坏,可能会等三到五天左右,如果售后通知需要返厂维修,可能会等个十到十五天。
苹果手机售后维修注意事项:
一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票。
二、如果所在城市没有官方Apple Store的话,也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是,一定要确认是苹果授权的维修商,一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店,都是官方授权的。
三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏,并且没有明显的认为损伤和私拆情况,当场就可以换机。但是,如果不能够确认故障的话,iPhone则需要送厂检测。
四、送厂检测要有一星期的时间,在此之后才能知道是否能换机。在这期间,苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话,千万要小心不要损坏备用机。