新科空调售后投诉找哪个部门
拨打12315。
空调售后应该按规定执行的,如果售后做不到位,不满意是可以打12315投诉的,12315一般都是对产品质量,服务质量好坏负责解决的。他们会根据你的情况提出解决方案,更会要求对方来一起解决的。
新科空调保几年的呢
家用空调 保修期 6年;家用空调,拿到“十年保修卡”,保修期10年小型单元式商用空调 保修期3年或者6年;中型以上商用空调 保修期2年;商用空调一般是整机保修1-1.5年,家用空调一般是整机保修三年,压机保修六年,根据2014年家用机售后管理规定,制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的23 26 32 35 50 72 120型壁挂 立柜式的空调均保修6年,此规定包括天花机,一般来说整机保修1年。
空调整机保修6年：也就是说机器在6年之内、无论是什么配件损坏、或者是缺氟、漏水等都是完全免费维修的！ 不可抗拒的因素造成的损坏是不能保修的、比如雷击、自然灾害、人为损坏等。
保修期是厂商自己的规定，是根据中国经济法规定，对机电产品的质量异议应在安装调试后的6个月提出。
空调售后可以12315投诉吗
可以的。空调售后应该按规定执行的，如果售后做不到位，不满意是可以打12315投诉的，12315一般都是对产品质量，服务质量好坏负责解决的。售后解决不了的问题是可以投诉的。他们会根据你的情况提出解决方案，更会要求对方来一起解决的。所以是可以的。
谁知道新科空调的代码是多少
1、新科空调使用万能空调遥控器的代码:600-619；
2、手动搜索的遥控器，可以连续按下【设置】按键，直至所需代码在显示的窗口上并闪烁。然后按下确认键，机型代码就会停止闪烁，设置完毕之后，这样遥控器就以了遥控所选的空调机；
3、如果是自动的搜索遥控器，需要将遥控器对准空调的接收头，然后按下【设置】按键，直到空调机自动【开启/关闭】，按【确认】按键即可。
新科空调故障代码e1、e2、e3、e4、e5是什么意思呢
新科空调出现故障，请及时联系新科售后维护人员维修，常见故障代码的原因：
1、E1：压缩机电流过大,压缩机过热、排气温度高、模块保护,应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。
2、E2：室内蒸发器防冻保护。
3、E3：室内温度感温头短路或开路。
4、E4：室内蒸发器管温感温头短路或开路。
5、E5：室内外通信故障。
