苹果总部怎么投诉

通过工信部对于苹果公司进行投诉。

之所以这是最好的方式,主要是因为苹果公司在中国的销售都是通过工信部的管辖和允许。如果形成了比较大的攻速性事件,那么很有可能会对苹果公司产生最直接的后果,从而令苹果公司对于你要投诉的行为付出昂贵的代价。

iphone12 pro max没有发票咋办

1、苹果设备没有发票就只能到苹果官方售后保修;而不是代理售后点,哪里都是需要发票才给保修的。

2、苹果官方售后,可以通过手机序列号查询是否在质保之内;在质保之内就可以免费维修或者是更换新机。

3、点击设置——通用——关于本机——序列号,把序列号记录下来,可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内,需要提供手机序列号。

苹果售后服务都有哪些

苹果的售后服务包括以下几个方面:

首先是保修服务,苹果产品都有一定的保修期限,如果遇到了质量问题,用户可以免费更换或修理;

其次是技术支持服务,苹果提供官方的在线和电话技术支持,帮助用户解决软件和硬件问题;还有零配件维修服务,用户可以在官方认证的维修点修理损坏的零配件,维修质量有保证;

最后是教育培训和社群支持服务,苹果提供在线教程和社区支持平台,帮助用户更好地使用和了解苹果产品。

拼多多买的苹果12怎样售后

拼多多购买的苹果12享有苹果官方的售后服务,可以免费获得一年的质保服务。在质保期内,若发现产品存在非人为因素导致的质量问题,可以进行免费维修或更换。同时,若在收到产品七天内发现产品存在质量问题,可以享有无理由退换货服务。用户可以通过拨打苹果客服电话或前往苹果授权维修点进行售后服务。

你怎么看苹果的售后

Apple 的售后分为两种,一种是授权维修商,一种是天才吧。

授权经销商并非由 Apple 运营,你可以在更多的城市找到。天才吧由Apple运营,开在Apple零售店内,在中国现有41家Apple零售店,且有很多家集中在一座城市。

笔者讲一下我上个月去 Apple 中街大悦城维修 AirPods 的经过。

首先声明,我的 AirPods 是旅游时在 Apple 王府井购买的,而非在京东淘宝或普通商铺购买的,可以享用 Apple 零售店直接提供的维修服务,无需携带发票等物件,缺点是一点优惠都没有。

我的 AirPods 右侧耳机声音明显小于左侧耳机,发现问题后直接在官网预订了离我最近的一个 Apple 零售店“Apple 中街大悦城”的天才吧服务。到了零售店后前往二楼寻找天才吧服务人员,指引到一个座椅前,核对预约讯息和聆听问题介绍后,认为是非人为损坏造成的问题,Apple直接免费为用户更换单侧耳机,保修随耳机盒的时间。

所以如果你是在 Apple 官网或 Apple 零售店购买的 Apple 产品且去天才吧维修,Apple的售后简直是最好的,没有之一。

缘分呀,兄弟!千言万语,在这里说说猴哥与苹果售后将近两个月的沟通,以及最后被粗鲁的挂断电话不了了之的过程吧。

先简单阐述一下维权原因:2017年1月,参加苹果红色星期五活动,抢到iPhone 7 128G以及赠送的红色Betas solo3 wireless耳机,如下图所示

整体使用过程非常的不错,猴哥也是苹果的老用户了。直到2017年的11月份,具体时间忘了,手机突然无故关机且无法开机的情况,只有充电半个小时后才可以开机。一个星期内连续发生了两次这样的情况,眼看手机快出保了,于是我把手机拿到苹果百邦售后,百邦建议返厂更换电池。「这个时间段,正式去年苹果爆电池丑闻的时间」一个星期后,接到苹果售后电话,手机被退回,原因很奇葩:苹果工程部鉴定我这部从苹果官网上购买的iPhone 7属于私拆机

此后无数次的交涉,无数个小时的电话,我连自己手机的IMEI码都背过了,没有任何用。期间辛苦与无奈不用说了。最后,苹果的售后很粗鲁的跟我说:“我们说你是私拆机,你就是私拆。你说你不是私拆机,是在为自己狡辩。”然后,很不礼貌的挂断了电话。电话录音猴哥应该还保留着。

猴哥独自在寒风中凌乱了,苹果,一个诺大的公司,竟然有如此野蛮不讲理的售后团队。我真不知道他们的外包服务协议是怎么签的。而且,这还是高级顾问。后来加入了一个苹果维权群,发现大家经历的事情大同小异,人数很多。

2018年1月1日,我把我的经历写在了「新物见」头条号上,标题是「竟然在苹果官网买到篡改机,不得不说的奇葩经历!」,后此事告一段落。

这次售后维权,让我感受了一把国际大公司售后部门的傲慢与霸道。简直如泼妇般的蛮不讲理,这是我个人对于苹果售后的评价!个人经历,仅供参考,一家之辞不足为信。

而苹果自始至终没有回复我两个最为关键的问题:

1、为什么从官方商城购买的手机却被苹果官方认定是篡改机?

2、这部篡改机的硬件到底什么地方被改动过?请出示检测结果。

评论中期待你的见解!

全国苹果售后服务电话(全国苹果售后服务电话号码)

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