电视播放错误怎么解决
原因分析：
1、电视直播显示器器出现问题，可以卸载它，重新安装。现在的APK格式的播放器很多，你可以选择一个解码全的进行安装使用。
2、智能电视是基于互联网浪潮冲击形成的新产品，其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势，出现了三合一电视，手机电脑投屏，智能设备互动等功能推动了智能电视发展的新高度。
3、它是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。
解决办法：
检查电视机的网络连接是否故障，有线连接则检查网络端口的线路连接是否故障，重新连接好，重新设置电视机自动获取IP地址联网即可；
检查路由器是否故障导致网络不通，重启路由器即可解决，或者重置路由器，重新设置相关参数；
电视不出声音是什么原因
创维电视没有声音建议通过以下方式进行处理：
1、误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；
2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如是节目源自身没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看即可；
3、电视机硬件方面故障引起没声音；比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。
原因：设置问题
如果电视机有图像没声音，首先看看是不是按到了遥控器的静音设置，如果是按到了静音设置，电视机在使用的时候肯定是没有声音的。
解决方法 ：电视机设置了静音导致电视机没有声音，这时只要在电视机上的按键或者是在遥控器上的取消静音设置，这时电视机就会显示出的声音了
电视不出声音的一般原因：
1、检查电视机的音量设置是否有问题，如音量减小为0或者按了遥控器的静音键开启了静音模式，一般只需按遥控器的音量+，增大音量即可恢复正常；
2、检查电视机的信号源输入是否有问题，如和有线电视、机顶盒或DVD机等的连接线路是否正常、稳定，如有松动导致没声音可以将连接线路重新正确连接、固定即可解决；
3、检查电视机当前的节目源是否有问题导致无声，可以切换其他节目频道或者其他影碟观看即可解决；
4、电视机的硬件故障导致无声，如扬声器故障、内部电路故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。
首先我们查看是否是不小心压了遥控器的静音键。
如果不是以上问题那么查看一下机顶盒是否连接断路，检查电视和机顶盒的连接口。
检查遥控器是否没电了，如果不仅遥控器没电，电视机要看起还失控了，那么我们换两节电池即可
电视按了菜单键后无法播放
一般原因和解决方法：
1、检查遥控器是否存在按键故障，部分按键不灵敏，导致不能显示菜单选项；一般可以尝试按电视机实体按键中的菜单键测试一遍，如果可以调出菜单选项，则说明是原遥控器按键失灵，需要更换同型号的遥控器替换使用；
2、电视机的系统出现问题，导致无法调用菜单选项，一般可以通过重启电视机解决问题；
3、如果重启后问题依旧，可以尝试将系统恢复出厂设置或升级至最新版本；
4、以上方法均不能解决问题时，可判断为电视机硬件故障导致该问题，用户可以及时联系电视机的售后服务对电视机进行检修。
