手机售后都有哪些服务
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非原厂配件,而导致手机发生故障的。
oppo售后服务网点管换手机外壳吗
oppo手机可以换外壳。
1、如果手机外壳出现问题,或者对外壳不满意,可以去ppo手机售后服务中心去更换的。
2、注意手机一定是没有停产的,如果手机已经是停产的,估计很难换成,因为厂家也不再生产了。
3、个人建议,如果手机外壳不是很大问题的话,还是不要去换,既保留了原装外壳,又不浪费钱。
网上买的手机坏了,如何保修
1首先,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。
2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。
3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。
4再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额!
5要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!
手机自己拿去oppo售后维修中心换电池要多长时间
如果服务中心当天排队不多,且有配件的话十分钟可以搞定得。
针对传统手机维修渠道单一化的不足,千机网做到了维修渠道全覆盖,有到店维修和上门维修可以选择。目前在全国有近12000家实体门店支持手机维修服务,且今年8月份开始在北京、上海、成都等全国三十个城市开通上门快修服务,便捷手机用户不同的维修需求。京东手机申请售后维修要钱吗
在质量保修期内非人工问题,维修不要费用,人工问题收人工和配件费;如果是京东自营商品,申请通过后一般是第二天上门取件,然后三到五天左右会给到你;如果是第三方供应商,审核通过后,你要把手机寄过去,时间至少7天左右。