您所拨打的电话用户线故障（电信）
有两种可能，一种是电话机故障，会提示“您拨打的用户有故障”（电话机无法接通线路）；还有一种是线路故障，同样也会提示“您拨打的用户有故障”（线路无法接通）。
固定电话又简称为固话，通常指固定在某个位置不移动的电话，和移动电话相反，多用于企业单位。固话在现代是重要的通讯手段之一，通过声音的振动利用话机内的话筒调制电话线路上的电流电压，也就是将声音转换为电压信号通过电话线传送到另外一端电话，再利用送话器将电压信号转换为声音信号。电话机铃声异常怎么办
1)响铃控制开关处于关闭(OFF)状态。有些电话机上有响铃控制开关,即可控制响铃声音的大小,又可关闭响铃信号。有时因用户或小孩误动些控制开关,使其处于OFF状态,使所有外线电话无法打入,即会出现无响铃声音故障。另外,控制开关发生故障时,也会出现类似故障。
2)误按了防扰密码。对于使用程控交换机的电话用户,如果在使用时无意按了防打扰密码,程控交换机就会认为电话用户不希望外线电话打入,因此不再向电话机发送振铃信号,造成无响铃声。当确定电话机本身无故障时(换线路试验),只要解除密码(用户可从交换机说明书上查到方法),即可使电话机恢复正常。
3)电话机线路中存在开路性故障。当响铃线路中存在开路性故障时,即使有正常的振铃信号送入,也无法使喇叭或压电陶瓷蜂鸣片发出声音。检查此类故障时,在有电话打入时用万用表测量外线,如果有振铃信号到,再查叉簧开关、线路连线、发声器件等,即可迅速查出故障部位。
4)电话机线路中漏电过大。
固定电话来电了听电话却没声音
如果话机有串机（一个电话线有两个话机或两个以上话机相连）先把串机的线路断掉在检查是否排除，有的话机有防盗打功能，盗打功能打开后，就会干扰其它话机正常使用。
如果是普通固定电话，那确定是电话机有问题了，建议先仔细查看每个按键是否没有弹起来，如果把这个排除了还是同样的现象，那就把电话线拨掉，把电池取下，过一个小时在重新装好试一下，如果还是之前那样，那就只能换个新话机了。从你描述的情况看，话机一定是自动拨打了某个号码！导至交换机有拨号错误的语音提示！
固定电话机来电有时候响，有时候不响是什么故障？用另外一个电话机实验了一下已经排除了线路故障，我想自
1、新办的卡，是不是新号段 新号段的话可能是码号资源更新不及时 2、固定电话是哪家运营商的，你能不能打通对方的座机，电信的固话能不能打通你的手机号 电信座机能打通你的号码，移动联通的不行，你也打不通移动联通的固话，那就是其它两家关口局有问题，或者你被运营商拉黑了（这时移动联通的手机应该也打不通） 如果是特定的某个固话号码打不通你的手机，也许是这个号码或者电话机的问题 如果三家都不能，就不知道为啥了
