索尼电视保修流程
第一部分为店面售后，其中包括15天之内的换机（机器有问题），还有就是销售商在出售商品的时候，因为价格便宜无法提供发票的情况，由销售商接收坏机送至索尼当地售后维修站进行维修。
第二部分是拥有发票的客户自行带上发票和保修卡，到当地的维修站进行维修。
sony电视机不到一年就无法开机
1、可能是索尼电视没有接通电源或者没有打开电视开关，可以检查和电视连接的插座是否通电（插座指示灯有没有亮），使用电视实体开关键打开电视（电视指示灯有没有亮）。
2、可能是索尼电视处于待机状态，可以使用电视遥控器的开关键或者待机键把电视屏幕点亮，也可以直接断开电视电源再重新插电开启。
3、可能是索尼电视屏幕排线故障或者电路板零部件故障，需要联系电视售后上门来检测问题源并且更换对应的零部件。
sony电视机遥控器坏了怎么办
1.更换电池
因为索尼电视不是充电式遥控器，所以如果失灵最先需要去检查的是索尼电视遥控器的电池是否进行了及时的更换，可能是没电。也有
2.更换遥控器
还有一部分原因可能是索尼电视遥控器接触电池的部分损坏，电路板变形，电路板变形之后，上面的电子元件就会脱落，那这个时候只能更换遥控器了。
3.按住遥控器任意按键
把索尼电视遥控器里面的电池去掉，然后随便按遥控器上的任意按钮25秒后，再次插入电池即可使用
4.按遥控器待机键
长按索尼电视遥控器【待机键】-关机，然后再等待大约3分钟的时间，再次长按【待机键】开机，所以电视遥控器就会恢复正常。
5.按住电源，降低音量
拔下电视电源线，同时按住电源和【音量-】按钮，然后重新插入交流电源线
6.按住电源线，直到LED灯出现
拔下电视电源线，同时按住电源和降低音量按钮，然后（在按住按钮的同时）重新插入交流电源线。继续按住按钮直到绿色 LED 灯出现。 LED灯亮起大约需要10 - 30秒
首先我们要检查一下遥控器的电池使用情况,如果是电池没电了,遥控器自然也就无法使用了。建议用户定期更换遥控器使用的电池。
2.
电视遥控器不能正常使用也可能是遥控的发光二极管损坏,这种情况发生后只能更换新的遥控器了。
3.
SONY电视的红外接收装置损坏。直接联系电视售后,上门更换电视的红外接收装置即可。
Sony电视机遥控器坏了可以尝试以下几种方法：
检查遥控器电池，可以更换新电池。
检查电视的接收器是否正常工作，可以更换新的接收器。
联系电视售后，上门更换新的遥控器。
如果尝试以上方法后，问题仍然存在，建议您联系电视售后，获取更详细和专业的支持。
①、首先把遥控器内部的电池换新的试机如何。
②、若换了新电池也不行，那就在把遥控器电路板上的455E晶振也换了，试机如何(一般换了晶振就会正常的)。
③、若把晶振换了试机还是不行，此时那就在把遥控器最前端的红外发射二极管也换了，还试机看看如何，如果这样还是不行，那这故障很有可能就是，电视机上的红外接收头电路问题了，所以重点检查一下，电视机的红外接收头电路元件即可。
1.拆出电池后 随便按一个按键20s来重置；
2.如果第一步没有效果，则考虑有没有电，尝试更换电池；
3.如果第二步没有效果，保内的可以联系售后换新，或者直接买个新的电视遥控器。
