电视售后服务流程（电视售后服务流程图）

电视机售后修机子要不要开单才能拿走机子

你好，其实售后的这种做法是不妥的， 因为“把电视拆开后”说电视机以前修过的说法是没有道理的， 搞维修的人都知道，厂家的新机在出厂前， 都是要对电视机后盖进行加封的，如果封条破损， 可以判断为该机曾经被打开过，可以免责， 但这是应该在打开电视机前就应该发现的问题， 如果电视机已经被售后打开， 或者是他在打开电视机前没有注意观察封条， 那么对不起，售后是应该负全责的。

京东大家电退货流程

、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

点击退换在京东的个人界面中，找到退换/售后按钮，点击它进入。

2.点击申请售后

在新界面里，找到需要退货的商品，点击申请售后按钮。

3.点击退货

在新界面中，找到退货选项，即可将该商品退回给商家。

如果是退换的朋友，如果符合标准，快递人员上门收货完成后，后期即将将相关购物款项打回到您的账户中，如果是换货用户，京东快递人员收货后，后期将会给您重新发货。

用了三年的电视还能走售后吗

常规售后服务时间通常为1-3年，在此期间内若出现故障可享受免费维修或更换服务。

然而，如果您所购买的液晶电视已经使用了四年之久，那么根据创维公司的售后政策和实际情况来看，其可能不再享有免费保修或更换服务。这意味着如果出现故障需要进行维修，则需要自行承担相应费用。

电视不小心摔了怎么办

需要根据液晶电视机屏幕的损坏程度来决定能否修复：

1、损坏轻微，屏幕仍能正常显示，只是损坏接口或排线，则可以通过更换新接口或重新固定排线来修复；

2、损坏严重，碎屏或者断裂，屏幕无法正常显示，则需要联系电视机的售后服务更换新屏幕。 一般液晶电视机的屏幕是电视机的关键组成部件，更换新屏幕的价格与购买新机的价格相差无几，若电视机已使用很长时间，则建议重新购买新机，更为划算。