OPPO 售后流程

1.进客服门口

2.领取牌号单(都是到自动排号机上拿的)

3.客服报读您的号码,用户到柜台

4.说明故障填写维修单(客服会根据维修内容通知你取机时间,一般当天可取的不会电话通知,如果需要数天的应该会电话通知取机)

5.接到客服电话取机,带上维修单,凭维修单取机

6.在维修地点测试手机是否故障解除或者其他故障,如有故障赶紧再和客服协商

7.如没问题就可以走人了

oppo手机三包维修政策

OPPO手机三包政策如下:

一、7 天无理由退换货。

oppo手机售后内容(oppo手机售后包括什么)

OPPO 手机享受 7 天内无理由退换货服务的必要条件,退回手机未激活且完好无损;需经 OPPO 客户服务中心检测,商品未激活及完好无损后,方可办理退换货。

二、7 天退换货,30 天换货。

自购机之日起,七天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货或免费换货服务。

自购机之日起,三十天内主机产品出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障,在手机包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受免费换货服务。

三、一年保修。

自购买日起一年内,手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效购机凭证和保修卡,经 OPPO 客户服务中心检测确认,符合三包条件,由 OPPO 客户服务中心免费保修。

OPPO售后流程

OPPO售后的流程包括以下几个步骤:
登记:在客服中心,你需要提供你的个人信息和手机故障等问题。客服人员会为你填写一份服务单,并让你在服务单上签字确认。
检测:你的手机将被送到维修师傅手中进行检测。他们会检查手机是否存在其他故障,并确定故障是否属于保修范围内。
维修:如果故障属于保修范围内,维修师傅会为你免费维修。如果故障不属于保修范围,你需要支付相应的维修费用。
取机:在维修完成后,你会接到客服的电话通知,告诉你取机的时间和地点。你需要带上服务单和维修单去取机。
回访:在取机后,客服会进行一次回访,询问你对维修服务的满意度和是否有其他问题需要帮助。
以上就是OPPO售后的基本流程,不同的地区和具体情况可能会有所不同。如果你需要更详细的信息,建议直接联系当地的OPPO客服中心。

oppo服务官方网站

第一步:首先在浏览器中搜索oppo官网或者输入网址(点击即可打开)

第二步:当我们点击进入到oppo官网的首页之后,就可以看到oppo官网右上角有个小人的图标,点击这个小人就可以展开登录选项。

第三步:点击登录之后就会弹出一个登录窗口,即可使用手机号进行登录

oppo服务站能够提供的服务

OPPO客户服务中心可以提供手机的检测和维修服务。 现在可以预约维修是提供手机的售后服务的。 OPPO官网右上角点击查询服务,即可查询所在城市的OPPO售后服务地点。 其他中心地址、联系方式和上下班及休息时间等查询方法:

1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点,轻松找到你附近的服务网点;

2、手机设置--使用说明(工具--服务指南),找到客服信息--客户服务中心(非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息)。