海信空调售后服务维修中心官网

后官网是www.zykt.hisense.com,主要提供网上预约安装、故障报修、预约维修和问题咨询等服务。

海信是中国空调品牌,创立于1986年,品牌以制冷技术、显示和图像处理技术为核心,致力于为消费者提供智能、环保和节能的家电产品,产品涵盖多媒体、家电、IT智能信息系统和现代服务业等多个领域,深受消费者的喜爱和青睐。

海信空调售后服务维修中心官网

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海信空调售后服务标准

海信空调保修期是从购买之日起算,保修五年。

但国家规定的"三包"政策是整机保修一年,主要零部件保修三年。

保修具体内容:

工程质量系统保修期为自竣工验收之日起一年,在保修期内,由于产品的缺陷问题,负责全免保修。

属业主操作人员使用不当所导致的质量问题,负责修复工作的全部人工费用,有24小时维护服务,紧急情况下,在接到通知2小时内技术人员到达现场检查维修,属机械设备故障,则一天内修复。

上海海信空调售后服务(上海海信空调售后服务电话)

工程质量保修期间,如用户有此需要,维修方可派出1~2名技术工人协助用户操作维护,免费解答有关工程安装工艺的技术问题,每6个月上门回访不少于一次,认真征询业主关于系统运行的意见,对发生的问题,及时予以解决。

保修期满后,如用户有此需要,可继续提供长期优惠的工程系统维护保养服务。

海信售后退换机服务有什么流程呢

海信售后退换机的服务流程如下:首先顾客需要联系海信官网或售后服务热线,说明退换机的原因和情况。

工作人员会根据顾客的情况,进行初步评估和判断是否符合退换机的条件。

如符合,海信售后服务人员会指导顾客填写退换机申请表,并寄回海信售后服务中心。

海信售后服务中心收到申请表后,会进行维修或退换机处理,并在3个工作日内反馈处理结果。

如退换机成功,海信售后服务人员会与顾客联系,安排退换机的具体事宜。