海尔冰箱有哪些售后服务
售后服务有
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
海尔冰箱售后官网
是Www.Haier.com ，这个就是海尔的官网 。
登录这个网站之后就可以看到海尔的售后服务特色，包括：下载产品说明书， 还有服务政策 ，服务收费标准还有服务进度的查询 ，家电的保养服务还有延保服务等 ，里面都会写的很明白 。
海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万个销售网络，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联“BrandZ最具价值全球品牌100强”，连续13年稳居“欧睿国际全球大型家电零售量”第一名。2021年全球收入达3327亿元，品牌价值达4739.65亿元。
海尔冰箱为什么从郑州发货
郑州是中原地区，也是中国最大的铁路交通枢纽，也算是中国的中心位置，郑州往各个城市发货也方便也比较近，像海尔冰箱肯定在郑州有大仓库，所以说周围的城市订货都会在郑州发货，这样也快也方便。
再一个线上发货都不是在厂家直接发的货，都是在最近的大仓库发的货。
郑州地处中原，是我国最重要的交通枢纽和物流集散地，不光是海尔冰箱，好多大品牌都把郑州作为自己产品的集散地，把仓库设在这里储存商品，好利用郑州的交通优势，把自己的产品尽快地送到广大消费者手中。所以好多商品的发货地点写的都是郑州发货。
海尔冰箱售后现在好吗
海尔冰箱的售后服务很到位的。售后网点也多，夏天的时候我们这刮台风，断电了1天，结果冰箱就不通电了，当时以为被雷击了，联系售后上门来看发现是我家线路故障的原因，师傅捣鼓了一会就解决了，不愧是专业的，整的我还挺不好意思的。所以说，海尔冰箱售后人员的专业性能还是比较强的，产品的了解也是比较多的，小问题，他们能够在电话里面指导你自己解决。
售后服务无法百分百说好坏。拿家电行业来说:
1. 打400，不同的客服人员，可能就是不同的处理态度
2.400受理以后分配给当地去处理，当地对应处理售后的可能是经销商，可能是外包的售后，他们的处理态度又会不一致。
因此，个人认为，品牌方售后好坏只能看个人运气，但消费者能做的学会维权。
购买时注意以下几点：
1. 购买产品时，一定保留盖有公章的订单或发票，能证明购买时间。如果送货时间延迟，比如4月份购买，6月份送货的产品，一定让品牌方写清实际购买时间。如果线上购买保留购买记录。
2. 如果是线上购买尽可能去品牌旗舰店购买，如果是线下购买，品牌方承诺的售后时间以及售后范围，务必让品牌方写在订单上。这里涉及到线下为了营销，可能告知给消费者的售后标准高于品牌方实际售后标准。
其次如果出现售后，品牌方不积极处理，如何维权：
1. 首先打品牌方400电话，进行售后投诉，并明确该售后的处理时间，一般客服都会给你一个官方时间。
2. 如果在400给出的时间内未进行处理，可以拨打当地12315，进行投诉。
3. 如果当地12315投诉后，经相关部门介入仍无你满意的处理结果。可在当地质量监督部门投诉，同时拨打品牌总部所在地的12315进行投诉。
4. 如以上仍无结果，可直接保留相关证据进行起诉。起诉费用远远低于我们想象。
最终，售后千奇百样，维权之路仍需努力。
