海尔空调售后服务包什么
海尔空调售后服务范围就是针对海尔空调的免费设计、机器销售、安装(小型家用空调免费安装)、移机、维修(保内免费,保外收费)、保养、鉴定、工程维护、换机、以旧换新、咨询、技术支持等方面!
海尔售后服务是为用户提供1加5的海尔服务标准的:
一,1是指为用户提供一次就好的服务;
二,5是指每次上门的同时为用户提供主动关怀的增值服务,包括安全测电服务、讲解指导使用服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务、现场清理服务。
空调售后服务包括包退政策,按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
海尔售后不服务怎么解决
继续打他们家的售后电话,把问题描述清楚明白,肯定还会上门查看问题的, 这么大的企业,售后也肯定能跟得上,继续打电话投诉,毕竟你买的是海尔的电器,问题也肯定只有他们能给你解决,放心吧!我觉得海尔这种注重用户口碑的大企业不会对投诉置之不理的,他们一定会给你一个满意答复和解决方案的
海尔空调的保修期是多久,怎么保修
家用空调一般是整机保修三年,压机保修六年。具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。
2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆等地区购买的家用空调,都可以实行整机保修10年,包括压缩机及零部件。2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调,都有保修期10年的时间,包括压缩机及零部件。
海尔空调已成为中国空调行业的引领者。2013年6月,世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究将海尔空调列入“世界名牌”行列。成为国内唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌。隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌。
不管哪里买海尔空调都实行全国联保吗
是的,海尔空调不管在哪个地方购买,都实行全国联保政策。这意味着无论您在中国的哪个城市购买了海尔空调,您都可以享受到全国范围内的售后服务和保修政策。
这种统一的政策不仅让消费者感到更加放心,也提高了海尔空调品牌的信誉和竞争力。因此,无论您身在何处购买海尔空调,您都能得到一致的售后保障。
海尔空调的保修期是多长时间
在海尔空调官网上,我们可以看到其保修政策:海尔空调压缩机保修五年,其他零部件保修一年。
这意味着,海尔空调的压缩机保修期限相对较长,其他零部件的保修则较短。
此外,海尔还提供了延长保修服务,消费者可根据需要选择购买。
但需要注意的是,延长保修服务并不意味着能够完全消除故障风险,因此在购买延长保修服务时,消费者应该仔细阅读相关条款和细则。
海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保的服务。具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。