万和燃气热水器显示13问题
万和热水器故障13故障原因如下
水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然要开机显示13了，所以需要开一下燃气试试。
万和热水器显示11故障解决方法
解决方法
原因分析：万和热水器显示11时故障表现为点火失败或中途熄火。
故障原因：主控板反馈电路故障
解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板
故障原因：反馈针表面有异物出现单向导电特性
解决办法：检查确认后，清洁反馈针，前移反馈针安装位置
故障原因：点火过程中出现11
解决办法：线插松或对地接触不良，重新插好线插。也有可能是主板性能变坏。
故障原因：工作时有冷凝水滴落到反馈针致反馈信号短路
万和热水器显示11的解决方法
解决办法：排除冷凝水产生故障后，更换塑料质反馈针并前移安装位置。
故障原因：反馈短路：反馈针受潮等原因绝缘性能下降，反馈针或线路对地
万和热水器显示11的解决方法
解决办法：找出故障点后对其进行调整或更换；如，更换塑料座反馈针并前移安装位置
故障原因：无点火：脉冲器故障
解决办法：更换脉冲点火器。
故障原因：点不燃：点火距离不正确、部件破损致串火
解决办法：查出故障点后对其进行调整或更换。
故障原因：无燃气：电磁阀故障、气源未开、温控器或水箱高温保护熔断器损坏
解决办法：清理电磁阀，更换相应部件
故障原因：主控板故障
解决办法：使用二极管反馈信号模拟确认后，重新布置点火线及点火距离，之后更换主控板。
故障原因：已点燃，工作中途出现11
解决办法：离焰：燃气不足、气路节流、烟气回流、进风不足、烟管排烟不畅，找出故障点后排除.
1、线插接触不良。 解决方法:重新插好线插。
2、温度探头损坏。 解决方法:更换温度探头总成。
3、主控板故障。 解决方法:更换主控板。 二、万和燃气。
万和热水器故障屏幕显示
13是温控器超温断开信号保护，机器意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完全调到热水位置；如果燃气压力过高也会会引起离焰导致打不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
万和e3故障
1、E3代码表示燃气热水器出现风压过大或烟道不畅的问题，大家在维修时要电源、燃气阀门关闭，然后用螺丝刀将燃气热水器的外壳拆下来；
2、检查烟道是否堵塞，如果是将烟道内的积灰等清理干净；
3、若不存在以上两种情况，可重新调整或更换新的风机。
万和e3故障解决方法
1、关掉电源，等一会再通电，若不能恢复则可确定为硬件问题。
2、关掉电源，打开安装盖后，检查内部接线是否连好，如果没有，连接好，检查查温度传感器接口是否接好，如果没有，则需重新接好;查看控制板是否有水渍，如果有，用电吹风进行干燥处理。
3、如果无法解决，建议拨打服务电话请专业人员上门维修。
