苹果手机售后服务维修（苹果手机售后服务维修点）

拼多多苹果手机售后怎么维修

苹果手机在拼多多购买后，如需售后维修，可以尝试以下步骤：

1. 早期沟通：一般顾客发现问题就会联系商家解释。这个时候，客户的心情可能不是很好，有时问题描述不是很清楚，所以客服人员需要和客户详细沟通，了解问题的细节并发给客户。

2. 收货：客户因收发货地区差异的原因，通常需要通过物流服务人员特快专递传递。为了方便处理，商家可以要求客户在快递包裹中注明相关信息，如订单号、客户姓名、联系方式等。

3. 确认问题：收货后，商家需要根据自己的专业知识和经验来判断问题，但有些产品需要专业的设备来判断。商家必须将货物交给能够确认货物质量问题的机构，有时是上级供应商，有时是官方授权的售后服务机构，时间会有点长，所以，客户服务部必须及时与客户沟通，使客户了解现状，特别是是否有产品质量问题的信息，以确保客户的安全。

4. 解决问题：一旦发现问题，交易者就可以决定是否继续。有三种处理方法：换货、退货和修理，总之，最棘手的问题是发票。原销售订单开具的发票退货时必须加盖红印。更换时背书，重新安装时退回准备。退换货的成本很高，维修只需要付费操作。因此，在售后过程中尽量增加维修的比例。

如遇到手机无法维修的情况，建议咨询苹果客服或联系拼多多商家进行处理。

来源：哔哩哔哩

苹果手机返厂修理一般多久

苹果手机返厂维修一般都需要7-15个工作日。

返厂维修状态查询方法：

1.首先需要打开苹果官网，在苹果官网最上方的便签栏里点击【技术支持】。

2.然后会跳转到新的页面，在新的页面往下拉，大概中间的位置有【维修和服务】选项，点击【维修的状态】。

3.接着只需要把维修ID输入【案例ID或维修ID】框，点击【提交】就能查询了，维修ID就是送去维修时工作人员给你的那张维修单，上面就有维修ID号。

苹果手机过保，坏了，去哪里修好

苹果手机保修期过了，损坏后同样是可以维修的。

苹果12售后流程

1、到当地苹果手机授权售后点，客服会让你填写故障申请单，并当面测试故障现象，所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现，同时要将通讯录，短信等重要信息备份，以免丢失。

2、在2-3个小时后，如果是软件或其他小故障，会出具故障检测单，送交售后部门维修工程师处理。

3、如果不能马上处理的故障则出具换机单，售后在10-15天左右给客户换新机，此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间。

苹果手机有问题去售后还是去直营店

鉴于很多人都问到底是授权店好还是直营店好，说下自己的经历，仅供参考！直营店：就是正宗的Apple Store，苹果直营商店。授权店：一般就是授权售后维修的机构，和加盟一个性质。不完全统计，我去直营店修过至少5次以上手机iPad等，也陪朋友去过！说实话直营店毕竟是苹果直属，比较有操守的，各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店，除非你当地没有直营店！自己去直营店流程很简单，只要手机是真的有问题，和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。最早的时候，苹果天才吧是非常好预约的，所以基本当天预约隔天去维修，不记得是从什么时候开始，天才吧无法预约！没事，那就直接跑过去，反正我手机有问题，你不可能不让我修吧，最多就是排队，一般有些预约天才吧的人，但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时，期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。苹果的维修流程很简单，上天才吧，故障重现一下，检验机器的进水贴等，一般没问题属于保修范围的基本都给保修，不能保修的有时候你无理取闹也会保修（记得最早4的信号门，就有人无理取闹去换机过）