海尔冰箱售后现在好吗

海尔冰箱的售后服务很到位的。售后网点也多,夏天的时候我们这刮台风,断电了1天,结果冰箱就不通电了,当时以为被雷击了,联系售后上门来看发现是我家线路故障的原因,师傅捣鼓了一会就解决了,不愧是专业的,整的我还挺不好意思的。所以说,海尔冰箱售后人员的专业性能还是比较强的,产品的了解也是比较多的,小问题,他们能够在电话里面指导你自己解决。

售后服务无法百分百说好坏。拿家电行业来说:

南阳海尔冰箱售后电话(南阳海尔冰箱售后电话是多少)

1. 打400,不同的客服人员,可能就是不同的处理态度

2.400受理以后分配给当地去处理,当地对应处理售后的可能是经销商,可能是外包的售后,他们的处理态度又会不一致。

因此,个人认为,品牌方售后好坏只能看个人运气,但消费者能做的学会维权。

购买时注意以下几点:

1. 购买产品时,一定保留盖有公章的订单或发票,能证明购买时间。如果送货时间延迟,比如4月份购买,6月份送货的产品,一定让品牌方写清实际购买时间。如果线上购买保留购买记录。

2. 如果是线上购买尽可能去品牌旗舰店购买,如果是线下购买,品牌方承诺的售后时间以及售后范围,务必让品牌方写在订单上。这里涉及到线下为了营销,可能告知给消费者的售后标准高于品牌方实际售后标准。

其次如果出现售后,品牌方不积极处理,如何维权:

1. 首先打品牌方400电话,进行售后投诉,并明确该售后的处理时间,一般客服都会给你一个官方时间。

2. 如果在400给出的时间内未进行处理,可以拨打当地12315,进行投诉。

3. 如果当地12315投诉后,经相关部门介入仍无你满意的处理结果。可在当地质量监督部门投诉,同时拨打品牌总部所在地的12315进行投诉。

4. 如以上仍无结果,可直接保留相关证据进行起诉。起诉费用远远低于我们想象。

最终,售后千奇百样,维权之路仍需努力。

海尔冰箱售后保修期多少年

海尔冰箱的保修期为整机保修一年、主要零部件保修三年,主要零部件包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体等主要电器件,在保修期内主要零部件修理或更换后,同一元件保修12个月,若修理时未过保修期则该部件在维修后保修期顺延12个月。

冰箱坏了,是修好还是换一个呢?维修费780

那就要看你的冰箱买了多久了,如果你都用个五六年了那我建议你还是买个新的吧!毕竟老龄化的电器再修也没那么耐用了吧?如果你再修也没那么好的了,但是如果你刚过了保修期还可以考虑修一下的,也不用那么贵的维修费的,如果是压缩机烧掉的话也就两百多块钱吧!我的就是压缩机烧掉了花了180块钱修好的,保三个月质量,我这个修到现在有半年了还没有什么问题呀!在同城可以打电话叫维修师傅上门维修的,我的就是这样,希望我的建议能帮到你。