济南有线电视客服电话是24小时的吗
客服电话是24小时的。
开通客服热线,提供全业务服务。用户只需拨打客服热线“96123”,就可以享受到济南广电提供的24小时全业务服务,满足用户有线数字电视故障报修、业务咨询等多种需求。
设置客户经理,提供个性化服务。济南广电按照片区设置客户经理,在为用户提供有线数字电视维修服务的同时,还可根据用户需求推荐合理的节目套餐等个性化服务。
缩短响应时限,增强用户满意度。在每天8:00-20:00时间范围内,用户拨打客服热线“96123”故障报修后,济南广电将在2小时内与用户取得联系并预约服务时间,在6小时内上门维修。
提供多种方式,方便用户交费。济南广电为用户提供多种交费方式,包括:到济南广电营业厅自行交费,到济南广电授权的银行网点由银行代扣,登录济南广电授权的银行网站实现网上交费,开通双向业务的有线数字电视用户还可以通过“电视交费”功能交费。
实行首问负责,提高办事效率。济南广电任何一位工作人员接到用户的咨询或投诉,都会直接受理或帮助用户联系协调,并由相关部门在24小时内给予答复。
广电网络不好使怎么办
谢谢邀请!
广电网络我还真用了一年,可以说愁大于喜。咋的说呢?
先说喜吧,服务态度的确是好,可也不能经常上门吧。据说,是买断联通一个号段,开展业务。
再说愁吧,WiFi掉线,硬连接也断线,孩子玩大型游戏时,发现频繁时,几分钟一断,气的乎乎的。据维修人说,附近一小区,就有一个孩子一生气,结果,就把电脑给砸了。他们知道问题所在,可又没有办法解决。只能靠服务态度支撑。
我随后又用了移动宽带两年,情况和广电一样,现在就改在联通宽带。还行吧,就是费用有点贵。
所以,要用网络,还是联通、电信好,毕竟是专营主打宽带业务。
移动宽带电视没画面是怎么回事
1.检查两端视频接口连接是否正常(黄颜色的),或更换视频接口并切换相应视频。
2.检查电视机的视频选项,察看模式是否相对应,切换至视频或相应的模式便可。
3.打开后盖、开机
(1)听是否有开机的高压声
若有说明行电路工作基本正常(注意是基本正常)若无可认为行电路未启动。
(2)观察显像管灯丝是否发光
发光,此时慢慢调节高压包上的栅帘旋扭同时观察屏幕的变化,大致会出现三种情况:
A 无变化,说明显像管栅阴极电压异常;检查200v视放供电是否正常。
B 垂直一条亮线,原因是行偏转线圈开路或焊点有虚焊现象。
C 水平一条亮线,原因较多,除了场偏转线圈开路或焊点有虚焊或者场输出块焊点有虚焊外,场振荡、到场输出的信号传输电路都有可能造成故障。
4.或按照说明书检查电视机是否有关闭屏幕选项,或打电视维修热线电话咨询。
请问,打12345这个号码,正常多久有回复?事情能解决吗
济南的12 345服务热线还是比较靠谱的。
你反映的问题,对方都会认真的记录下来,并进行录音,如果要求回复的,留下联络方式。
接线员会把你所提出的问题反映到有关部门,有关部门会给你电话联系,了解解决问题。之后,12345会有回访,了解你所反映的问题是否解决?满意不满意?如果不满意。
还会继续督促有关部门给予解决。
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电信公司人工服务台的号码是多少
中国电信有两路热线一个是10001自助热线一个是10000号,具有人工服务的是一万号,接通号后,直接按数字键0键即可进入人工服务了,宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。