有线电视故障归属什么部门报修
当地有线广播电视运营服务提供商。《有线广播电视运营服务管理暂行规定》（广电总局令第67号）第十七条 有线广播电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话，为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。第十八条 有线广播电视运营服务提供者接到用户故障报修后，需要上门维修的，应当自接报后24小时内与用户预约上门维修时间。第十九条 城镇用户的网络和设备故障，有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起24小时内修复，重大故障应当在48小时内修复；农村或者交通不便地区用户的故障，有线广播电视运营服务提供者应当自接报之日的次日起或者用户同意的上门维修时间起72小时内修复。扩展资料服务要求：《有线广播电视运营服务管理暂行规定》第二十一条 有线广播电视运营服务提供者委派的上门维修人员应当遵守预约时间，出示工作证明并佩带本单位标识，爱护用户设施。需要收取费用的，应当事先向用户说明。第二十六条 有线广播电视运营服务提供者应当建立用户投诉处理机制，形成包括受理、调查、处理、反馈、评估、报告、改进、存档等环节的完整工作流程。对用户关于服务的投诉，应当在15个工作日内答复。有线广播电视运营服务提供者收到广播影视行政部门或者其设立的投诉处理机构转来的用户投诉后，应当在要求的期限内完成有关投诉处理事宜；不能按时完成的，应当向有关广播影视行政部门或者投诉处理机构提前说明情况。第二十九条 有线广播电视运营服务提供者应当按照国务院广播影视行政部门的要求，对从业人员进行服务规范方面的培训。第四十四条：“有线广播电视运营服务提供者违反本规定第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十六条、第二十九条的，由县级以上人民政府广播影视行政部门给予警告；情节严重的，并处5000元以下的罚款。”
数字电视信号异常或者中断怎么办
1.检查电视左上角是否显示《没有信号》。如果是，您可以检查机顶盒和信号线之间的连接是否松动，也可以检查机顶盒和电视机之间的连接是否松动。
2.检查机顶盒是否处于工作状态。如果机顶盒的电气插头松动，则机顶盒不会打开。插上电源插头，看看是否正常。
3.询问周围的人是否有正在施工的附件，从而损坏线路或暂时中断线路，使机顶盒无法接收信号。你可以打电话解释情况，他们会尽快派人来修理。
4.如果数字信号费用已经过去或拖欠，你可以打电话到你处理机顶盒业务的地方询问。如果是这样，你可以尽快支付费用，然后你就可以正常使用了。
5.打电话给当地的广播电视部门询问情况，因为广播电视线路很可能有问题，他们会尽快修复。
6.检查你的室外信号线是否完好。如果它因为老化或动物咬伤而损坏，你可以打电话给维修电话，让他们来维修。
扩展知识：
数字电视（Digital Television）简称DTV，是从节目采集、节目制作、节目传输一直到用户端都以数字方式处理信号的电视系统，即从演播室到发射、传输、接收的全部环节都使用数字信号，或者是通过0、1数字串所构成的数字序列进行传播。数字电视是继黑白模拟电视、彩色模拟电视之后的第三代电视类型，是相对模拟电视而言的概念。和模拟电视相比，数字电视画质更高，功能更强，音效更佳，内容也更丰富，通常还具备交互性和通信功能。
数字电视就是指从演播室到发射、传输、接收的所有环节都是使用数字电视信号或对数字电视信号进行处理和调制的全新电视系统。该系统所有的信号传播都是通过由0、1数字串所构成的数字流来传播的，传播速率是19.39Mb/s，保证了数字电视的高清晰度，克服了模拟电视的先天不足。
其具体传输过程是：由电视台送出的图像及声音信号，经数字压缩和数字调制后，形成数字电视信号，经过卫星、地面无线广播或有线电缆等方式传送，由数字电视接收后，通过数字解调和数字视音频解码处理还原出原来的图像及伴音。因为全过程均采用数字技术处理，因此，信号损失小，接收效果好，没有模拟电视的雪花、重影现象。
