手机售后流程是什么呢？手机售后流程是什么呢
接机，客服检查，如有人为损坏，直接返回，如在保修范围内的-客服登记（开单）-（如紧急直接送工程师处，修机，再取机）这个分两部分：
1，修-送工程师处修理，可以修好的，直接修，如修不好的，给相关人员返厂修理；
2，换-送工程师处检测，主板完好者，直接换机。无法确定者须返厂检测。不符合换机的，返还客户。所有修好或换好的机子都需客户签字，返还客户。
小米的售后服务流程规定
线上的流程：小米官网或小米商城服务中心申请售后——通过短信方式发送邮寄地址等信息——寄快递到寄修中心——寄修中心检测并回执信息——确认信息并交维修和手工费用(邮寄费用支持报销)。
部分小米之家提供维修服务，提供维修服务的小米之家如果当天不能维修完成会提供备用机给用户使用。除小米手机外，其他小米产品也是类似的售后流程。
华为授权服务中心维修的一般流程
拿着手机，保修卡到就近的某品牌授权服务中心
02
进去后先拿号。然后等叫号，叫到你后就拿着你的手机过去，向他说明手机出现的问题！
03
维修人员会给你检查你手机的情况，出现的问题，然后会问你是否赶时间，回答是，然后他会丞诺一小时内修好给你！
04
然后你就可以到休息处去休息了，也可以出去溜一圈，如果到时间了没修好，他会告诉你什么时候再来拿手机。
手机花屏怎么办怎么自己修
1、若是单单钢化膜坏掉，可以把玻璃膜揭开，安装新的膜即可修复花屏。
2、若是内屏坏掉，按一下电源键，看屏幕亮起是否正常显示。
3、不是则需要整改屏幕换掉，正常显示只需要更换外屏即可。
4、拆开手机后盖，将整个手机拆开，装入新的屏幕总成或者是外屏，即可修复花屏。
花屏维修是对于屏幕图像存在多个彩条，多个变化彩色亮线亮带，图像行场异常，图像反白，图像闪烁等故障，一般都称之为花屏故障。花屏故障也属于常见故障，故障点较多。驱动板，屏显基板，基板，屏线，屏体电路甚至电源板故障都会造成花屏故障。
尝试重启手机，看能否自己恢复。排除是意外程序或者系统故障；
3、恢复出厂设置
恢复出厂设置，这是一种排除软件故障的终极大招，但这样将删除手机存储空间中所有数据（例如下载的app、微信聊天记录、手机数码照片等），请你在恢复出厂设置之前，及时备份手机数据，意外发生可以考虑手机套件方式来备份。
4、恢复出厂设置后，闪屏、花屏问题仍然存在，可能是手机屏幕组件损坏，那只能去售后维修店了（当然也可以自己找维修店），前往检修
如果手机被售后拆坏，该怎么办
刚才仔细看了一下题主朋友提供的两张图片上的缺口，结合描述感觉题主确实对维修不太满意。从我个人的售后经历来说很难得到更好的售后方案了，至于原因且听我一一道来。
首先，没有证据证明是售后造成的缺口。
其实我们经常会看到有的朋友说在手机店维修手机遇到了配件被更换以次充好的情况，但是最后除了多次去门店找负责人维权外基本上找不到更好的解决方式，最大的原因就是没法证明是手机店偷换了配件。
缺口问题也是一样，除非能证明在手机维修之前这两个地方没有缺口并且全程录像整个维修过程。这样就有强有力证明确实是维修人员造成的，否则没法进行相关的售后维权。
其次，售后问题比较轻微。
这也是决定售后门店是否处理以及12315是否受理的重要条件，但现在来看这个条件很难成立。
如果不是题主朋友画了两个明显红圈，我还真找不到这两个缺口在哪，起码在售后问题中这算非常轻微的问题。同时这两个缺口并不会影响到手机的正常使用，并且也修复了以前的手机问题，足以说明这次售后还算比较成功的。至于题主朋友说的无尘环境，除非是邮寄到原厂维修，否则大部分的手机维修都是在有尘环境下，这也算不上失误。
最后，如何正确的进行手机产品售后。
这估计也是很多朋友最关心的一点，那么我就和大家讲解下正确的售后流程。
在手机出现问题时最重要的一点就是不要自己私自拆机，不管你是不是有能力解决手机问题，但是你拆机后官方将会不在对你的手机进行售后，原因是无法证明是手机问题还是你私自操作导致的问题。接着是一定要找到官方的售后维修店铺进行维修，这方面国产的大品牌都做的不错，很容易找到线下实体店铺。如果担心手机可能在维修中出现问题，可以提前进行预约修理，全程观摩手机维修整个流程。如果做到了这些步骤，手机售后基本上不会有什么大问题。
当然如果遇到了比较大的售后情况，比如说手机无法使用或者是前面说的手机配件被调换等情况，还是可以直接联系官方售后客户以及拨打12315电话进行维权。现在国内厂商比较注重自身的品牌形象，碰到的问题基本上都能妥善解决。
