vivo官网售后服务
1、vivo官方客户服务中心：为用户提供专业、便捷、贴心服务的窗口，主要业务有产品维修、检测、软件升级和咨询等服务；
2、服务站：vivo官方认证并授权开展软件升级、快速送修和咨询服务的体验中心或专卖店；
3、授权代送修点：代送修点不提供直接维修服务，会将机器送往就近服务中心进行维修。
vivo服务中心服务范围
vivo售后服务中心能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务。
自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
vivo配件正品查询官网
01
搜索vivo官网，点击进入vivo官网。
02
进入vivo官网后，点击服务。
03
在服务页面，点击“自助服务”。
04
进入自助服务页面后，点击“配件查询”。
05
在配件查询页面，选择一种方式，在根据保修卡上的IMEI码和SN码来查询手机的真伪。
06
也可以点击官网下方的手机真伪查询。
07
进入产品验证页面，输入保修卡上的IMEI码和SN码，点击提交就可以查询手机的真伪了（假的是查询不出来的）
您可以咨询一下当地售后服务中心的哦。我们的配件都是全国统一价的呢。您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：;
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
VIVO手机真伪查询在官方网站就可以查询，网址为
1、打开vivo手机官网
2、翻到最底部，有一个真伪查询
3、打开真伪查询，就可以查询你的手机是否为正品了
vivo官网保真查询
1、打开验证真伪网址
验证手机真伪地址：
2、获取IMEI码
①在拨号界面输入*#06# ；
②进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI机型：可进入设置--我的设备--更多参数查看） ；
③可直接在手机包装盒上查看。
3、输入IMEI码，点击“立即查询”
4、查询结果
若查询结果与您的手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明您所查询的机型为正品（结果仅供参考）
若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道。
若查询到的信息与您手机的信息不符，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证。
5、温馨提示
若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与您的手机信息不符，或是对查询结果有疑问
请带上您的爱机、购机凭证或保修卡前往vivo售后服务中心寻求我们的专业技术人员帮助~
售后服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择您的省市进行查询即可
vivo官网怎么投诉
如果您在使用Vivo产品或服务时遇到问题，想要投诉或寻求解决方案，您可以通过以下方式联系Vivo官方进行投诉：
1. 客户服务热线：您可以拨打Vivo官方客户服务热线，向客服人员说明您的问题和投诉内容。客服人员将会为您提供解决方案或引导您进行后续操作。
2. 在线客服：访问Vivo官方网站（www.vivo.com），找到在线客服的入口，通过在线聊天或留言的方式向客服人员提出您的问题和投诉。
3. 官方社交媒体：Vivo在各大社交媒体平台上都有官方账号，您可以通过微博、微信公众号等渠道向官方发送私信或留言，说明您的问题和投诉。
4. 电子邮件：您可以发送电子邮件至Vivo官方提供的客户服务邮箱，详细描述您的问题和投诉，并提供相关的订单号、产品信息等。
5. 实体店投诉：如果您是在Vivo实体店购买的产品或服务出现问题，您可以直接前往相关实体店，向店员或经理提出您的问题和投诉。
在进行投诉时，建议您保留好相关的购买凭证、订单号等信息，以便更好地向Vivo官方说明问题。同时，礼貌、清晰地陈述问题，提供准确的信息将有助于加快问题的解决进程。
请注意，以上方式仅供参考，具体的投诉渠道和方式可能会因地区和具体情况而有所不同。建议您在投诉前先查阅Vivo官方网站或联系当地Vivo客服了解更详细的投诉流程和方式。
