格力电器客户服务介绍

    格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,2010年营业额608.07亿,利润42.76亿,2011年上半年营业收入402.39亿。连续九年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。    2005年,格力空调将服务创新作为发展重点,进入2006年后,为了进一步提高服务体系的管理质量,格力空调总部决定由山东格力分部作为运行短信客服平台的试点,作为移动商务领跑者的亿美软通成为其唯一的合作伙伴。目前,该项目已由亿美软通优秀合作伙伴济南亿漫科技有公司负责实施。 格力空调作为国内空调市场的领跑者,先后多次获得"中国驰名商标"、"中国名牌产品"、"国家免检产品"等荣誉,并连续6年入选"中国最具发展潜力上市公司50强"。    尤其值得一提的是,建成后的短信平台能够同时兼容移动、联通和小灵通用户,覆盖4亿多手机用户,真正做到信息随身移动。 目前格力已有300多家经销点实施了该项目,3月中旬将全部安装调试完毕。山东格力计划将400多家网点分成13个大区,每个大区由济南亿漫科技直接派人至现场进行操作指导。4月份开始山东格力将在全省内同时启动该短信客服平台,为了保证该平台的全面正常运行,济南亿漫科技还会在网点集中的区域设立服务中心。 格力空调是继惠普之后,又一实现短信客服的国内知名企业,2006年格力空调的山东区用户将亲身感受到由亿美软通提供的优质短信客服。    这样看来,格力电器既注重技术的开发,又追求产品的质量过关,同时也注重对客户的服务,做好他们的售后服务和客户服务各方面。除了给消费者高质量的产品,也会用最真诚的和热心的服务态度,给消费者以满意,让消费者有种买的实惠,用的放心的舒适感,这就是格力电器客户服务的宗旨,也是他们在服务中的要围绕的观念--“以人为本”。

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济南格力专卖有很多,看你在哪个区,一般每个区都有好几个专卖,专卖店的话价格可以比商场要低一点,质量是一样的,还有就是在专卖有熟人的话可以更便宜买到好东西。四月份格力将会举行特大优惠活动,被成为格力红四月,优惠力度特别大,还有奖品哦

2019年销量最大的高端空调是谁?99%的人都错了吗

我看上面的兄台已经很详细的说了中国高端空调市场的格局变化,并通过数据让我们看到中国高端空调卖的最好的就是卡萨帝,恰逢8月7日在济南,有幸在2020冷年战略发布暨市场启动活动中,见识了卡萨帝空调,了解了它的产品之后,我觉得卡萨帝空调之所以能够卖得好,首先是因为它的产品够好,所以会有越来越多的人选择它。

卡萨帝空调上市不到4年,迭代出了3款产品,我在现场研究并体验了它的这3款产品,可以说每一款产品都有其差异化的产品优势,而且这一优势至今没有别的品牌可以超越。

就说它最先在2016年推出的云鼎空调,主打“温湿自控”,所谓温湿自控就是空调能够自动调控室内的温度和湿度,温度这个不难解释,毕竟很多空调在打恒温,但是湿度这个就不是很好控制了,毕竟现在市面上的空调大多只能除湿,空调房里的空气也是越吹越干燥。

而卡萨帝这款空调有一个干湿自控科技,不仅室内过于潮湿可以除湿,室内过于干燥的情况下还可以加湿,能够让室内保持50%左右的黄金湿度,这个科技已经推出了有近4年的时间,而能够超越它的品牌,目前在市面上并没有发现。

在2017年卡萨帝又推出了第二款产品——天玺空调,主打科技为“分区送风”,一台空调可以吹出两种风,这种科技可以说颠覆了大家对空调只能吹一种风的传统认知,吹出两种温度的风,而且出风因人而异、风随人动,体验之后,我只能说只有你想不到,没有卡萨帝做不到的。

而这次重点展示的最新款的“指挥家”空调还有个名字叫做“智慧空气管家”,不仅能用语音对话,控制空调开关和模式,还有一个自动检测和净化室内空气的新风净化功能,这个科技现在可以说是超级实用,毕竟现在空气质量这么差,谁能保证在房间里呼吸到的空气就是干净的呢?这台空调上有个智慧大屏,可以实时看见室内空气的各项指标,让你放心呼吸。

所以说,说了这么多,我认为,卡萨帝空调之所以能够卖得好,主要还是因为它的产品够好,所以才会有人愿意买!