4s管理内容和标准

“4S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)这4个词的缩写。

中文名

整理、整顿、清扫、清洁

售后服务的三大支柱(售后服务的三大支柱是什么)

外文名

4S

“ 4S ” 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。 “ 4S ” 活动的对象是现场的 “ 环境 ” ,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。

支撑服务什么意思

支撑服务的内容非常广泛,如以提供服务的时间来分类,可分为售前服务、售中服务和售后服务三类。

售前服务是指产品销售之前向顾客提供的服务,如设计、咨询、产品介绍、迅速报价、容易联系等;

售中服务是指销售过程中提供的服务,包括热情接待、为顾客精心挑选产品、做操作使用的示范表演等;

售后服务是指产品售出后向顾客提供的服务,包括送货上门、安装、调试、维修、培训、提供信贷以及保证更换、实行三包等。

一个基础一个目标四个支柱

一个基础是:打牢安全生产基础。一个目标是:产品质量走在前列。四个支柱是:产品质量过硬丶产品市场占有率最高,客户满意度百分百,售后服务最强。要切实落实产品生产一个基础丶一个目标和四个支柱,加强工作执行力,落实到实际工作中去,促进企业高质量发展。

哪家空调企业售后服务最好?哪家空调企业售后

我们可以购买海尔空调或者是美的空调,最好的是购买格力空调。格力空调的售后服务是行内做的最好的。该公司目前在国内建立了1000多家服务网点,组建了网络健全、规模庞大的售后服务中心。消费者一出现问题,最靠近的服务网点就会立马派人过来维修,售后服务很到位。

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