苹果电脑售后服务需要资料
用户应妥善保存保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准销售凭证。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。.凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，苹果公司将负责给予有限保修。 苹果公司为所有在保修期内的苹果产品提供全球保修服务。 以下情况不属于保修范畴 非苹果部件或用户自行更换备件，且该备件未从苹果或苹果指定销售商处购买 产品的清洁或正常维护 消耗材料(如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化) 因错误安装、操作(如带电插拔数据线等)，或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度 过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等) 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 因维护不当而导致的计算机病毒感染 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏 因非苹果授权的维修中心进行维修造成的损坏 因人为或自然灾害所造成的故障或损坏
苹果人工客服工作时间是几点
苹果公司的人工客服工作时间是：
周一到周五：早九点-晚九点；
周六、日：早九点-晚六点。
打苹果客服接人工服务方法步骤如下：
1、打开iPhone的电话，进入拨号键盘。
2、按键 拨打苹果客服。
3、 按住“*”号键保持1秒钟，会发现打出了“，”。
4、以同样的方式打出两个“，”，打出1，再打出两个“，”，打出“0”。
5、 然后直接按出拨号键发送出去，就可以等待人工客服的接入了。
网上买的iphone能去实体店维修吗
网上买的苹果手机可以去实体店保修 。苹果手机实体店维修注意事项：确认手机是港版、美版还是行货 ， 如果是港版、美版 ， 在国内维修时 ， 需要携带购物凭证、出境证明 ， 如果是行货 ， 在国内维修时 ， 只需要拿着手机去就可以了 。
维修过程 ， 并不是将手机拿过去就能完成维修 ， 而且需要等待 ， 当维修完毕后 ， 售后会电话联系 ， 再去取回手机即可 。
保修服务 ， 每台手机享受一年的免费维修服务 ， 如果超过日期则不会再享受此服务 。
网上买的iphone可以去实体店维修的。因为iphone售后维修是实行联保的，所以不管是实体店买的还是网上买的，只要买的是行货，就可以凭发票到任何一个实体官方维修点去维修。
苹果手机开机密码忘记可以去售后维修么
苹果售后维修就是黑店，我遇到的还是苹果官网指定的，我是登录密码忘了去刷机，到了中关村指定网点，说交199，在刷过程中说我充电口数据传输部位坏了，换个口要再交586。
我说那么贵，干脆不要手机了，他说你这个手机现在能卖近4千呢。
我觉得收费还是高，想起附近有个认识的小公司专做苹果周边，一问免费刷机。
我交了网点199然后去找那个小公司，老板一查，数据口根本没坏，免费给我刷机，还告诉我手里手机只能卖600元。
想起维修点刚才说的，不是黑店是什么，那我当韭菜割啊！
苹果太黑！
