顾家家居售后服务怎样
已无力吐槽,7月在成都南门富森美家居看家具,在顾家家居一位销售死缠烂打下签了单(毫不夸张的说就是拦着我不让走,现在真是超级后悔当时太好说话了),到现在一款产品连续三次出现质量问题都还没解决。每次出了问题销售都说自己不知道,只能让我们联系售后,然后销售单上提供的售后电话还打不通。好不容易售后安排二次送货,送来的又是个质量有问题的。
已经连续三次这样了,每次我们自己不跟进顾家就没人管后续跟进的事,每次他们送货过来我们自己得花至少半天的时间在家等着,然后送来的货又出质量问题……质量是由谁来把关的?谁来负责?买顾家的产品找不到答案。
对于顾家的产品和服务我只能说是差到极点。而销售呢,死缠烂打让你签单后只会说“这个我就不清楚了,这个我真的不知道;这个不是我负责的”……
宜家售后服务
宜家十年质保就是提供10年品质保证,涵盖的范围为材料和工艺方面的缺陷。
宜家的家具不同产品的保修期是不同的:
1、床垫和床板的品质保证自购买之日起25年有效。
2、浴室产品的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。
3、沙发的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。
4、把手、拉手、FÖRVARA弗瓦、把手、拉手、FÖRVARA弗瓦拉抽屉、UTRUSTA乌图斯塔网篮、TUTEMO图特莫、HÖRDA赫达、TORNVIKEN托恩维肯和VADHOLMA瓦德侯玛均享有10年品质保证。
6、厨房电器质保证自在宜家购买家电之日起五年内有效。TILLREDA提瑞达和LAGAN拉根家电的品质保证自最初购买之日起两年内有效。
哪个家居软装品牌售后服务比较好
软装设计做的好不好,在设计理念,施工好不好, 全凭师傅的手艺。别幻想售后如何做好,现在的软装公司和装修公司一样,都没有自己的安装人员,几乎都是外找施工师傅去安装。记得尊重设计师 尊重施工师傅,认真做好,基本没什么售后。如果真有售后,记得留言施工师傅的电话,找施工师傅就行吧。
哪些家居软装品牌具有完善的售后服务
AZ纸爱布凡是旨在于以一种完美的新颖思维来装点个人的独特空间的家居软装品牌,他们不但提供是环保安全的中高端壁纸布艺产品,感受来自国际的时尚气息,而且还能享受到专业的设计搭配及施工售后服务。