格力空调售后流程
对于这个问题来说，格力空调售后流程一般包括以下步骤：
1. 电话报修：用户可以通过格力空调的售后服务电话，报修自己的问题。
2. 登记受理：格力空调的售后服务人员接听电话后，会登记基本情况，并询问故障现象。
3. 预约上门时间：格力空调的售后服务人员会根据用户的时间要求，并综合考虑维修难度等因素，预约上门时间。
4. 准时上门：格力空调的售后服务人员会按照预约时间，准时上门，检查空调故障。
5. 提供方案：格力空调的售后服务人员会提供维修方案，告知用户需要更换的零件和费用，征得用户同意后，才能进行维修。
6. 收费：维修完毕后，格力空调的售后服务人员会按照事先沟通好的价格，收取相应的维修费用。
7. 验收：用户验收维修成果，确认无问题后，此次维修才算结束。
以上是格力空调售后的一般流程，如有特殊情况，用户可直接拨打格力空调客服电话，进行咨询和预约。
1.联系售后服务中心：通过格力官网、客服电话、微信公众号等方式联系售后服务中心，提供空调的型号、故障现象等详细信息，以便售后服务人员更好地为您服务。
2.上门维修或送修：如果需要上门维修，格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修。如果需要送修，需要将空调送到售后服务中心进行维修。在维修过程中，需要与售后服务人员保持联系，及时了解维修进展情况。
3.验收服务：在维修完成后，需要对维修结果进行验收。如果维修结果符合要求，可以签字确认，并支付维修费用。如果维修结果不符合要求，可以要求售后服务中心重新维修，直到维修结果符合要求为止。
格力空调投诉12315有用吗
有用
商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
有用的。如果有质量问题可以打消费者投诉热线（12315）投诉的。可以如实反应您的问题就会有人给您解决。现在还是3.15严打时间。相信您得问题肯定会马上解决好的。
买了一年的格力空调不制热怎么办
制冷剂不足：因为漏气造成制冷剂不足。
2.四通阀坏掉了：四通阀线圈烧坏，四通阀里面的尼龙球堵住
3.化霜控制器失灵：空调在没及时转入化霜状态时，会出现热泵制热时，蒸发器结霜现象。
4.不同的产品使用条件也不一样：由于冷暖型空调通常分为热泵型、热泵辅助电热型和电热型三种产品。像热泵型和热泵辅助电热型空调适用于-5℃以上的环境，若在北方家庭就会因环境因素而会出现不制热的现象。而无自动除霜的热泵型空调也因为环境制约只能在零上5℃以上使用，才能起到良好的制热效果。
二，格力空调不制热的解决办法
1.制冷剂不足，找到漏气位置，进行修补，过后，重新注入制冷剂。
2.应该重观察化霜感温器件是否错位、触头粘边、或接触不良，风机叶轮打滑、或风道阻塞，电磁阀、或启动继电器失效。
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3.空调在长期使用时，要及时清理滤网，及内部，需要定期清洁。
4.如果空调却氟应尽快联系空调售后人员来解决。
