售后配件管理制度（售后配件管理制度内容）

淘宝退货卖家说少配件怎么办

淘宝退货卖家收到后说少配件的解决方法是：联系卖家了解情况，在友好协商的前提下寻求解决问题的方案。

1、卖家已经签收了，但签收时没有先验货。这种情况责任不在买家，买家可以不负责；

2、卖家还没有签收，快递开包前是完整的。买家应该在自家再找找，如果确实少发了，应尽快发回卖家；若自家也没有，应该积极赔偿卖家；

3、卖家还没有签收，快递破损了，联系快递，要求快递作出赔偿然后赔偿卖家。

拍拍严选售后换配件是原厂的吗

拍拍影响售后换配件不是原厂。因为拍拍严选是京东旗下的二手交易平台本身他就是从事二手手机的交易，所以说如果进行售后维修的话，他们所换的配件不可能是原厂的，原厂的只有苹果或者是其他手机厂商，商家，售后服务才可以换原厂配件，如果是二手的，就是没有原厂配件。

美的热水器，售后安装的时候还需要买零件，要是不买的话以后坏了就不保修?是这样吗

安装工人胡说八道！ 不但美的热水器厂家不会有这个规定，其它任何厂家都不会有这个规定的。

电视售后维修带走电视会偷换零件吗

电视机购买后，在使用的时候出现问题，售后人员将电视机带走修理，担心被偷换零件，只要是正规的商店购买的电视机，售后服务也是正规的人员，是不会进行这种行为的，因为有的用户是懂得电视机品牌相关配件的。弄不好是会弄巧成拙的，造成不必要的麻烦，所以是不用担心偷换配件的。